ACCES ELEC Electricien

Stéphane COTTIN

il y a un an

Appelés par une personne âgée pour une porte de réfrigérateur cassée, le technicien repart avec la porte pour finalement dire qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut aller récupérer la porte chez un serrurier ??? ce qui est évidement impossible pour cette personne. Qui plus est la pièce détachée se trouve en deux minutes sur le net . Accueil téléphonique absolument épouvantable lorsque j'essaye de comprendre la situation. Finalement, ayant sans doute senti que j'étais prêt à faire un scandale la porte est rapportée. Expérience très désagréable au final. Mise à jour après réponse du propriétaire : Votre réponse est édifiante à elle seule. Après une déformation lamentable de mon nom de famille, vous êtes méprisants et de mauvaise foi. La référence de la charnière était très simple à trouver avec le numéro de série du réfrigérateur Ikéa/whirlpool. Il ne s'agit donc nullement d'un bricolage mais bien de remplacer une pièce cassée par une pièce d'origine disponible sur un site spécialisé de pièce détachées d'électroménager. Quand bien même il y aurai eu un malentendu avec madame Mouteau , rien ne justifie l'accueil déplorable que vous m'avez réservé au téléphone lorsque j'ai appelé de manière tout à fait courtoise pour comprendre la situation. Et quand à remédier au problème, je vous confirme que je vais m'y employer... contrairement à vous. Dernières précisions: madame Mouteau n'est en aucun ça ma "cliente". Et je ne vois pas en quoi mes commentaires sont "préoccupants" vous trahissez vous-même votre esprit délétère par vos réponses plus dignes d'un troll que d'un professionnel qui a pignon sur rue.

Antipub Antipub

il y a 2 ans

Merci au super technicien venu me remplacer mon tableau électrique qui avait commencé à brûler . Il a été très professionnel, rapide, soigneux et efficace. Devant l urgence , j ai eu un rendez vous dans la matinée par la jeune femme de la boutique vraiment très aimable et courtoise. Le prix était conforme au devis initial et très raisonnable. Depuis je fais mes achats d électroménager et de lampes dans leur boutique qui est magnifique. Merci une nouvelle fois pour votre professionnalisme et votre excellent travail.

Bertrand HEANNOT

il y a 10 mois

D excellents conseils lors d un achat d un lave linge miele et d ampoules décoratives de chez G.Sudron. Un grand merci pour votre gentillesse et disponibilité lors de ma visite dans votre magasin..un large choix de produits d entretien de la marque Miele. Je recommande cette boutique.

Dadou

il y a 5 mois

Ma mère âgée a déposé une lampe pour juste rallonger un fil déjà existant. on lui annonce 65€ de l’heure en lui précisant que cela prendra très peu de temps, elle revient moins d’une heure après et on lui demande 110€ ! a fuir ! Mise à jour suite réponse : c'est bizarre qu'elle ait été mécontente de votre prestation si le prix avait été celui annoncé non ? et la prétendue hausse, elle intervient en 1h ?? vous êtes ridicules, vous n'avez tout simplement aucune parole et elle a été contrainte de payer le double du prix annoncé pour récupérer sa lampe sinon vous ne la rendiez pas !

pharmacie zemiro

il y a 3 mois

A DECONSEILLER FORTEMENT!!! Plusieurs travaux effectués chez eux (tarifs élevés, pas de remarque spécifique à faire sur la qualité). Je les appelle pour avoir un avis et voir s'ils peuvent intervenir rapidement sur un souci urgent, la dame fort antipathique me fait comprendre que mon appel n'est pas le bienvenu (en effet, je les ai contactés une fois il y a 3 mois pour un problème qui n'a pas nécessité d'intervention et dont l'appel a duré 5 minutes...) Quand on rappelle pour comprendre les raisons de cet accueil, on vous explique que vous les insultez et harcelez, et que par ailleurs, ils ont pleins de clients et n'ont donc que faire de vos remarques.. J'oublie une dernière chose : devis fait chez eux à 2900 euros, même devis d'une autre entreprise à 950 euros pour un travail de qualité...