Aclimax

Michèle P.

il y a 5 mois

Cet établissement a bonne presse et je n'avais eu que des avis élogieux, pour l'installation d'une pompe air/air réversible. Le travail a été bien fait en temps et en heure, mais le service "avant vente" m'a causé un grand dommage : j'avais droit à une prime énergie CEE sous forme de bon d'achat ou chèque auprès de EDF, Leclerc, Auchan et d'autres encore. Le commercial m'a calculé la somme (autour de 200 euros) et m'a dit qu'on s'en occuperait ensemble après les travaux. Il a seulement oublié une chose qu'il aurait du savoir : cette demande est bizarrement à faire AVANT tous travaux, comme un engagement, et cela de partout ! Et moi j'aurais pu le savoir en allant me renseigner sur le site, mais bon, j'ai fait confiance au commercial, persuadée qu'il fallait produire la facture avant de demander, vous voyez que c'est très tordu et fait pour "rouler" les naifs comme moi !! Le lendemain des travaux, le commercial est revenu pour m'aider à faire la demande sur le site de Leclerc, mais je l'ai senti gêné, il m'a proposé de post dater la facture et le devis et de tenter le coup... Evidemment ma demande a été "aimablement refusée", et toutes mes demandes d'exception faisant état de ma bonne fois ont échoué.. j'ai donc perdu 253 euros... et Aclimax n'a pas reconnu sa négligence ni voulu faire un geste commercial, ma facture ayant été payée... je suis très en colère et mécontente de ce système d'arnaque et de la méconnaissance du commercial, qui aurait du me proposer de faire la demande avant meme le devis comme ces maniaques le demandent, faites attention à ça, car c'est impossible à réparer maintenant et ce n'"est pas Acclimax qui va me rendre ma prime, meme partiellement...

Marion Poncet

il y a 8 mois

L’installation de notre climatisation s’est déroulée à merveille. Les différents techniciens et le commercial ont bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement et l’entretien et le travail à bien été soigné. L’entreprise est intervenue chez différentes personnes de notre connaissance et tout le monde est content. A recommander donc !

Adeline Meyer

il y a un mois

Une équipe dynamique, disponible et à l'écoute ! Je suis ravie de l'installation de ma clim réversible, technicien et commercial ont tout fait pour nous satisfaire !

A et F von Arx

il y a 5 mois

Nous avons contacté 5 sociétés pour remplacer notre PAC (Pompe A Chaleur) qui ne fonctionnait plus. Nous avons posé de multiples questions techniques, pratiques à ces sociétés. Notre choix s’est facilement posé sur Aclimax situé à Vénissieux, dans la périphérie de Lyon. Leur projet était le plus adapté, et les marques proposées réputées et fiables, les réponses rapides. Après discussion, nous nous sommes assurés que le dimensionnement de la puissance répondait aux besoins de notre maison. De la première visite jusqu’à la mise en service, les informations fournies ont été très utiles, les requêtes très rapidement traitées. Aclimax a été la seule à nous proposer une installation la semaine du 19/09 avant le début de l’automne sans incertitude quant à la date de livraison des machines vu que celles-ci étaient en stock chez leurs fournisseurs. L’installation a duré 6 jours, enlèvement de la PAC précédente inclus et réalisation d’un raccordement frigorifique pour cette nouvelle PAC. L’équipe d’installateurs est très professionnelle, compétente, et elle a mis tout en œuvre pour rendre un travail propre, dans la bonne humeur. Un bon suivi administratif est à souligner. Merci Aclimax, vous étiez le bon choix.

Alex H

il y a 2 semaines

Très bon rapport avec l’équipe commerciale et administrative. L’un comme l autre répondent de façon très réactive à nos besoins. Techniciens très appréciés également grâce aux résultats attendus. (Propre et fonctionnel).