Castets Maixent Ets

daniel salvage

il y a 3 ans

le technicien ne vérifie pas le vase d'expansion alors que c'est préconisé par les constructeurs, on préfère attendre que le vase soit dégonflé et que la soupape fuie comme ça on change le tout c'est plus intéressant pour leur portefeuille , technicien arrogant et agressif même avec les personne âgées, entreprise à fuir a tout prix!!!

juju chacha33

il y a 4 ans

Montrent un engouement certain pour remplacer l'ancien par du neuf... Pour l'entretien courant des chaudières, c'est plus délicat, surtout sur Bordeaux, probablement lié à leur localisation sur le Haillan; l'entreprise semble organiser les déplacements sur Bordeaux par des tournées ponctuelles rendant leur offre de disponibilité plutôt étriquée. Ont joui d'une bonne réputation autrefois mais la réalité d'aujourd'hui relègue ce bon souvenir aux oubliettes.

francoise franceschini

il y a 3 ans

Suite fuite chaudière non gérée par eux, Intervention rapide, technicien professionnel, en attente de devis mais une bonne première impression. J ai conclu chez eux suite comparatif. Entreprise a dimension humaine avec professionnalisme et qualité du service.

Val TECHER

il y a un an

Société que je ne saurai recommander alors que j'étais cliente depuis 2004. Manque de professionnalisme en ce que le technicien n'a pas cherché à me dépanner durant 7 jours et m' a obligé à signer 1 devis pour plus de 550 euro de pièces neuves (allumeur d'étincelles et bloc gaz) si je souhaitais être depannée alors qu'il n'a testé aucune pièce . Vu ses pratiques peu élogieuses en me demandant du cash pour me fournir une pièce d'occasion disponible et qui ne l'était plus vu ma réaction devant cette demande , sans garantie et sans facture, il est mal tombé. Du coup, j'ai fait appel à un autre professionnel lequel m'a diagnostiqué un faux contact et ne m'a facturé aucune pièce de rechange, excepté les frais de main d'œuvre . Castets maixent n'a pas satisfait à son obligation de résultat et je dois engager une démarche judiciaire pour me voir rétrocéder les frais de dépannage qui leur incombait du fait du contrat d'entretien qui nous liait Aussi, ils nous incitent sans cesse à changer de chaudière car ils doivent avoir des primes sur les ventes comme sur les pièces remplacées. Société à éviter absolument car ils ne dépannent pas et n'étaient pas gênés en mai dernier de me laisser sans eau chaude ni chauffage durant quelques jours.

oliver 26

il y a 2 mois

SUPER entreprise TRES pro du début à la fin : des techniciens au commerciale en passant par la dame à l'accueil, je recommande en cas de problème de chaudière.