Chauffage & Climat
Chauffagiste
CD 12 Immeuble OPNR, 69360 Solaize, France
Chauffage & Climat, une entreprise spécialisée dans le chauffage à Vienne, est un chauffagiste et un installateur qui se consacre à offrir des solutions complètes de confort thermique aux clients. Nous sommes spécialisés en installation, maintenance et réparation de chaudières, fournaises, systèmes de chauffage central et autres systèmes de climatisation à Vienne. Avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie du chauffage à Vienne et une équipe dévouée d'ingénieurs qualifiés et expérimentés en plomberie et en électricité, nous sommes fiers d'offrir des services professionnels complets avec une satisfaction client garantie. Notre équipe offre un service personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques des clients en ce qui concerne le chauffage à Vienne et la climatisation. Nous proposons une gamme complète de services comprenant l’installation/désinstallation/remplacement/entretien/réparation des chaudières ; l’installation/remplacement du matériel (tels que les conduits) ; la gestion des systèmes existants ; la vidange annuelle ; le nettoyage chimique ; les tests mensuels sur les pressions hydrauliques ; ainsi que toute autre demande liée au domaine du chauffage à Vienne ou bien aux systèmes liés au traitement thermique.
Richard Cochet
Je tenais à remercier Thibault qui m’a conseillé et m’a accompagné dans toutes les démarches pour trouver une solution plus économique que le fioul . Thibault m’a conseillé également pour le reste de l’isolation . Mis en relation avec Armelle de chez EuroCombles. Armelle a été au top . Et je tenais également à remercier l’équipe qui est venue m’installer la pompe à chaleur . Efficace , propre et très professionnelle. L’hiver n’a qu’à bien se tenir 😉. Merci
paul luis
Nous ne sommes pas des habitués des avis Google, cependant cet outil peut être utile dans le choix de nouveaux clients. Et éventuellement participer ( peut être ) à l’amélioration de l’entreprise. Notre avis sera porté par des faits uniquement. Afin de justifier notre réel mécontentement. Commençons par le commencement : Lors de la première prise de rdv, le commercial de l’entreprise chargé d’intervenir à notre domicile, n’a jamais transmit les informations concernant l’installation de notre pompe à chaleur. Nous avons attendu de nombreux mois sans nouvelles de la part de l’entreprise. En prime injoignable à ce moment là, car téléphone HS. Avant l’installation de la pompe à chaleur, nous avons eu une visite technique, durant laquelle un plan a été réalisé. Au final, lors de l’installation, tout le plan est modifié, les pompes ne seront pas installées comme indiqué en amont lors de la visite technique. Après l’installation, nous sommes obligés d’appeler le SAV de l’entreprise, car à la fin de l’été notre pompe à chaleur ne fonctionne plus. Apparemment l’installation a mal été effectuée ( dire du technicien de l’entreprise ) ayant engendrée une fuite de gaz, ne permettant pas au système de fonctionner correctement. Ensuite pour l’entretien annuel de la pompe à chaleur, nous contactons chauffage et climat pour le rendez vous, on nous annonce qu’il n’y a pas de rdv avant février 2023, nous sommes à ce moment là au mois de novembre 2022, de ce fait l’entretien annuel préconisé par la garantie ( annoncé par les divers intervenants de l’entreprise ) est dépassé de 4 mois. Enfin, le jour j du rdv fixé avec le secrétariat de l’entreprise, aucune nouvelle concernant la plage horaire approximative d’intervention du technicien. Nous sommes donc obligé de nous rendre disponible toute la journée pour pouvoir bénéficier de l’entretien au risque d’attendre encore de nombreux mois. Bref, voici un résumé de notre expérience chauffage et climat, il va sans dire que nous ne recommandons pas leurs service. Simplement pour vous donner une réponse à votre retour, concernant notre dossier, oui les documents manquait car votre employé a l’époque ne les avaient pas transmis à votre service, après sa visite à notre domicile, car il avait quitté l’entreprise… notre dossier a dû être repris par un responsable de votre entreprise étant donné notre étonnement concernant l’état d’avancement du projet… bref cela aurait pu être le seul désagrément, et nous en aurions pas tenu rigueur… mais malheureusement ce n’est pas le cas. Concernant la fuite de gaz frigorifique ( merci de préciser au le lecteur qu’effectivement il s’agit bien du gaz frigorifique, en même temps sur une pompe à chaleur/Clim il n’y a que ce genre de gaz ) je ne remet pas en cause votre délai d’intervention, mais d’avoir une panne en si peu de temps après son installation, et que le technicien a confirmé que le problème vient de l’installation à la base… Bonne soirée.
Angélique Catel
Le montage de la climatisation s'est fait en une seule journée. Les techniciens ont réalisé du travail de qualité. Je vous recommande Julie Brionnet, c'est une commerciale à l'écoute de ses clients et qui assure un service de suivi au top. Je recommande !
Thierry Galot
Installation par leurs soins d'une pompe à chaleur réversible. Commercial très professionnel, à l'écoute du client et qui connait ses produits. Un commercial au top ! Matériel performant, équipe de montage très pro. Vraiment très satisfait
Mathias Valéry
Du très sérieux, sur les conseils d'une voisine, elle aussi équipée en pompe à chaleur par cette société. Un appel, passage d'un commercial. Évaluation, conseils... 15 jrs après pompe en action... Très bon boulot de A à Z (ponctuation incluse). Merci
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