CIEPIELA & BERTRANUC
Chauffagiste
13, Avenue des Noisetiers, Av. du Parc Alata, 60100 Creil, France
CIEPIELA & BERTRANUC est une entreprise spécialisée en plomberie et chauffage installée à Creil, dans l'Oise. Depuis plus de 20 ans, nous proposons aux clients des solutions complètes et personnalisées pour l’installation, la rénovation ou la maintenance de leur système de chauffage. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et réaliser un diagnostic afin de vous offrir le meilleur service possible. Spécialistes du chauffage, nous installons tout type d’appareil : chaudière gaz naturel ou à condensation, pompe à chaleur air-air ou air-eau ainsi que les radiateurs basse température haut rendement (ECS). Nos techniciens professionnels disposent des qualifications RGE Reconnu Garant Environnement et sont capables de vous conseiller sur les aides financières dont vous pouvez bénéficier si votre installation se trouve sur Creil ou ses alentours. N'hésitez pas à contacter CIEPIELA & BERTRANUC à Creil pour tout projet concernant la plomberie et le chauffage !
Jean michel De
J'ai un contrat d'entretien depuis des années dans cette société .La qualité à nettement baissé au départ d'un d'un patron mr B . 3 mois que j'attends une pièce pour réparer ma chaudière , et aucune réactivité de leur part .Je suis fleuriste , je me retrouve avec des températures négatives , et je vais perdre ma marchandise , mais ce n'est pas leur problème .Honteux , je ne les conseille pas du tout !
desgranges dominique
société à éviter! chaudière en panne fin octobre , le technicien est passé début novembre , diagnostic d'une vanne 3 voies à changer , "je m'en occupe" selon ses propos , 10 jours plus tard , toujours aucune nouvelle , accueil désagréable au téléphone pour ( "il faut valider le devis" , celui ci n'étant pas reçu!!!!!) , puis attentes , relances ( accueil toujours désagréable : il y a des priorités"!!) , puis finalement date d'intervention NON RESPECTEE 2 fois alors que j'ai dû m'absenter 2 fois de mon travail ... Finalement intervention fin novembre , sans succès , chaudière toujours en panne car mauvais diagnostic , toujours pas de chauffage et d'eau chaude depuis plusieurs semaines! Professionnel = obligation de résultat , ce n'est visiblement pas le cas . Appel par le technicien à un de ses collègues ( très compétent et que je remercie sincèrement) , il s'agit du corps de chauffe qui est obstrué , il faudra plusieurs jours pour le rendre fonctionnel , le circuit d'eau étant colmaté alors qu'il n'a que 3 ans !! Le précédent a été changé , probablement pour la même raison , entretien incorrect de mon installation , en qualité de professionnel il y un devoir d'alerte qui permet de déclencher une intervention afin d'éviter de plus graves conséquences . Au final , 7 SEMAINES sans chaudière , n'en reste pas moins qu'un dysfonctionnement est toujours présent car mes radiateurs ne sont pas tous chauds , certainement à cause de la boue qui s'est accumulée en raison d'UN ENTRETIEN INCORRECT , il en résulte une température très basse dans mon habitation. A priori , la satisfaction du client est une valeur de la société , jusqu'à présent je n'en ai pas eu la démonstration , si tant est le respect de sa clientèle , quel dédommagement me sera proposé ?
jamila zouhairi
Je félicite Djamel, le technicien qui est passé ce jour concernant l’entretien et la correction d’un défaut de notre chaudière. Ça fait plaisir de voir un professionnel qui s’assure de bien répondre aux attentes de ses clients, il est investit et aime son job, ça se ressent alors merci beaucoup. Merci également pour les conseils d’utilisation de nos radiateurs! Continuez comme ça 👍🏼 Bravo 👏🏼
Nora laribi
Jamel est intervenu ce jour pour mon entretien annuel, un grand professionnel avec beaucoup de qualités. Merci à lui pour son efficacité et son professionnalisme avec une intervention rapide et irréprochable. Bravo à lui. Ça fait plaisir et il fallait me souligner car cela n’arrive pas souvent.
Mik Has
Le technicien Farid Karloui est passé à mon domicile pour réparer ma chaudière. Comme d'habitude, il a été précis dans son diagnostic, sympathique et très efficace. Rien a dire. A conseiller les yeux fermés. Si tout le monde était comme lui ! 👍👍
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