CLIMHOLIA SAS

Kelly Rebout

il y a un mois

Prise d'un rendez vous avec le commercial nous définissons une date d'installation, après quelques péripéties avec la Prime Renov, nous décidons de décaler la date de pose mais les techniciens viennent quand même à la première date fixée . Nous leur demandons gentiment de revenir à l'autre rdv fixée. Ils appellent la secrétaire de Climholia qui , celle ci ( tres désagréable par ailleurs ) leur dit qu'il est or de question qu'ils quittent ce chantier et qu'ils doivent poser notre PAC . Ils ont eu de la chance que mon mari se trouvait à la maison ce jour là. Premier point négatif. Passons au 2ème : la PAC est installé nous l'allumons en octobre pour avoir du chauffage, mercredi dernier je me retrouves avec de l'eau partout dans ma buanderie car les techiciens n'ont pas sertis un raccord. Bravo quel professionnalisme !!!. J'appelle Climholia qui m'envoie un technicien je précise bien le problème et je leur dit qu'il faut ramener le matériel nécessaire. On me dit ok ,le technicien vient ah il n'a pas l'outil exact ( je l'avais pourtant dit ). Lui même me dit que les techniciens qui sont venus ont vraiment fais du sale boulot. Il nous dit d'appeler à nouveau le bureau pour envoyer un autre technicien ( et il nous précise bien que passer une certaine heure plus personne ne répondra et qu'il faudra attendre) . Sachant que nous avons 3 enfants nous avons du rester sans chauffage aberrant !!! Je déconseille au plus haut point cette entreprise et leur façon de faire . Il en existe d'autre dans le Bas Rhin avec un meilleur service client et surtout des personnes qui savent installer leurs materiels.

Alain Cupillard

il y a 2 mois

l'installation s'est très bien faite mais la chauffe est très faible heureusement que nous avons encore la cheminée ! et l'économie annoncée est fausse... nous payons 5% de plus qu'avant avant le fuel, calcul fait en fonction de toutes les augmentations !! on nous a promis une économie mais ce n'est pas le cas !! notre facture de chauffage a lourdement augmentée !! nous sommes TRES MECONTENTS !!! blablabla très bon... mais au final nous en payons le prix et sommes dans la m...e !!! MERCI CLIMHOLIA .... vous avez de très bon vendeurs ... à bon entendeur ... salut ...

Marie-Louise Weschler

il y a 2 mois

Je suis très satisfaite des services proposés par la société Climolia que j’ai consultée pour changer ma chaudière fioul par une pompe à chaleur air eau avec un ballon thermodynamique. Le commercial était à notre écoute, nous a très bien conseillé et a suivi notre projet jusqu’à l’installation. Très contente également des poseurs qui ont fait un excellent travail! Je recommande vivement cette société pour le sérieux et le professionnalisme de cette entreprise.

Stanlee bl

il y a 2 mois

Apres avoir fait notre choix pour une PAC, Nous avons rencontré quelques déboire durant 5 semaines après son installation et un manque d'honnêteté de la part du commercial qui n'était que présent pour nous faire un contrat de vente. Suite à notre mécontentement nous avons eu un entretien avec des filles de la direction, qui sont resté très aimable et à notre écoute, suite aux soucis rencontré. Nous attendrons un geste commercial pour avril quand il faudra déplacer le moteur accroché au mur sur une dalle béton. Nous disons un grand merci au technicien Bruno pour avoir pris le temps de reprogrammer et de nous expliqué le bon fonctionnement de cette PAC et à Mokhtar pour cette belle installation. . Cordialement

Erhan Bayazit

il y a un mois

Nous avons installé une pompe à chaleur air eau grâce au conseille de Julien le conseiller commercial qui est facilement joignable à chaque demande de notre part et à suivi notre dossier. L’installation est propre et le chauffage fonctionne correctement nous sommes très satisfait. Merci à la société Climholia, je recommande.