CP Etoile

DEMANGEL Charlotte

il y a 3 semaines

Je recommande vivement cette entreprise qui est très professionnelle et réactive. Merci particulièrement à Yamina toujours de bonne humeur.

max a

il y a un an

Attention, de vrais dangers publics sur la route. Véhicule immatriculé CR562ZN qui me coupe la route sans clignotant, au téléphone alors qu il était sur une voie qui tournait à gauche et une ligne blanche !!! Freinage d urgence pour éviter cette personne.

claudine griffon

il y a un mois

Fuite sous ma baignoire réparée en cassant une partie du carrelage et de la maçonnerie avec un marteau, au lieu de faire une découpe avec des outils appropriés. Flexible de douche qui fuit, retiré, mais non remplacé, le plombier n'avait pas le bon modèle, celui-ci devait être commandé. Surprise de recevoir un devis, non pas pour la remise en état de ma salle de bain, mais pour casser le mur de ma cuisine afin de pouvoir remplacer le flexible de douche ! Pas d'accès possible, mentionné sur le devis, alors que ce flexible a bien été retiré par le plombier ! Je n'ai plus de douche, et une salle de bain saccagée par le plombier de CPETOILE. Depuis CPETOILE ne répond plus à mes mails. Je reconfirme que le flexible de douche a bien été retiré le 15 juillet 2022 par le plombier CP Etoile, sans casser le mur de la cuisine, l'accès est donc possible aussi pour remettre le nouveau flexible, même si cela reste difficile, sinon, il ne fallait pas retirer l'ancien. Quand on ne veut pas effectuer certains travaux, il faut le dire tout simplement. Constat établi à mon domicile par huissier de justice le 20 septembre 2022 : la salle de bain est dépourvue de flexible une partie du carrelage du flanc de la baignoire est manquante la maçonnerie de ce même flanc est manquante la baignoire est en l'état inutilisable. Les travaux sont à ce jour inachevés et abandonnés. Je tiens à la disposition de l'entreprise CP Etoile, le procès verbal de constat.

Anne Sophie Zappellini

il y a 5 mois

Nous avons fait intervenir la société CP Étoile pour une panne de chauffe-eau et une fuite dans la cuisine. Un technicien est venu. Il a rempli un papier pour un changement de ballon et s'est contenté dans la cuisine de démonter le siphon et de couper le tuyau d'évacuation du lave-vaisselle, qui était la cause du débordement des eaux selon lui. Non seulement, le problème du lave-vaisselle n'a en rien été résolu mais en plus, il a été impossible d'avoir un contact avec le chargé de clientèle suite à l'envoi du devis pour le changement de chauffe-eau. Cette personne ne répond jamais au téléphone et préfère être contactée par mail, auquel elle ne répond pas non plus. Bref, bilan de l'opération, une facture de quasiment 200 € pour aucun problème résolu puisqu'ils n'ont pas changé le chauffe-eau, ni réglé la fuite dans la cuisine. La moindre des choses, quand on pratique ce genre de tarifs (plus chers que la moyenne), c'est au moins de travailler correctement et de suivre les dossiers convenablement (mise en vidange déjà faite lors de la 1ère visite facturée à nouveau dans le devis comme autre exemple). Bref... service déplorable!

Thierry Verdier

il y a 5 mois

J'ai fait venir un plombier de CP Etoile concernant un ballon d'eau chaude. Le plombier s'est déplacé, il m'a déclaré que le chauffe-eau était à changer, ce qui était complètement faux, il fonctionne parfaitement. Il m'a facturé 197,4( pour l'intervention et le déplacement). Le devis de remplacement du chauffe eau n'est jamais arrivé. c'est juste lamentable, à éviter absolument!