Darras Chauffage Cambrai
Plombier
72/74 Av. de la Victoire, 59400 Cambrai, France
Darras Chauffage Cambrai est une entreprise spécialisée en plomberie située à Cambrai. Nous offrons des services de qualité pour l'installation, la réparation et l'entretien de tous vos systèmes de chauffage et de plomberie. Nous proposons également des services d'urgence 24h/24 et 7j/7 afin que vous puissiez compter sur nous quand vous en avez le plus besoin. Notre équipe d’experts qualifiés est à votre service pour toutes les questions concernant votre chauffage, votre plomberie ou encore votre robinetterie à Cambrai. Nous sommes spécialisés dans l'installation, la maintenance et la réparation des appareils sanitaires, des appareils ménagers, du matériel sanitaire et du matériel thermique (chauffe-eau, chaudières). Notre objectif est de fournir un service rapide et fiable à nos clients cambraisiens afin qu’ils puissent profiter pleinement du confort qu’offrent nos produits.
Aaron VANDERPERRE
En contrat depuis 3 ans avons nettement vu la dégradation. Au bout de 3 ans le technicien s’aperçoit qu’une pièce est mal montée nécessitant une intervention 7 mois plus tard rien pas de devis malgré les dizaines d’appels (sans réponse car personne ne décroche et messagerie pleine que ce soit sur le fixe portable et même celui du technicien), de messages vocaux, de mails etc. Donc pas de rdv d’entretien de mi-saison non plus. Sans compter que les derniers entretiens sont fait à la va-vite en manquant de casser les fixations de la paroie de devant de la chaudière et en ne remettant pas correctement le déflecteur du poêle à pellets. Je vous passe alors la mauvaise foi du technicien. J’ajoute que sous contrat lors de leur intervention en juillet 2021 le technicien précise que nous ne devons pas faire appel à quelqu’un d’autre sous peine de le rendre le contrat caduc. Contrat qui n’est pas formalisé par papier ce qui ne permet pas d’exiger de leur part un délai d’intervention. Évidemment je ne recommande pas et d’ailleurs je fais entretenir mes installations par un autre chauffagiste, professionnel lui.
FS loic
Bonjour, cela est très intéressant Pour pouvoir donné son avis. Cela permet de voir à qui peut on avoir confiance, en sondant les avis et cela remet une confiance entre le particulier et les professionnels. Merci
samuel tordoit
Manque de sérieux et de professionnalisme, aucun service armez vous de patience lorsqu'il vous disent "on vous rappelle", j'attends depuis juillet nous somme le 30 octobre, 5appels 1 intervention facturées 79 € pour annoncer un code defaut, puis on vous rappelle... en vain. DECEPTION!!!
Dominique Courtin
client depuis plus de 10 ans installation d une chaudiere bosch par leur soin et contrat d entretiens au bout de 2 ans chaudiere en panne 15 jours sans eau chaude certe se deplace mais ne connait pas les produits qu il installe facture a appui ci besoin ne le recommande pas!
Ludovic V
Je suis vraiment déçu par cette société. j'ai installé mon poêle à granulés il y a 2 ans au premier entretien l'année suivante le technicien m'a endommagé le tubage( joint). Résultats ça fait un an que j'attends le changement j'appelle toutes les semaines et on me répond la même chose on vous rappelle. Bien sûr j'attends toujours. J'avais rien à dire sur la pose mais alors le SAV est inexistant.
