DB Energie

douchka vandezande

il y a 8 mois

2 Climatisations installées qui ont fonctionné parfaitement durant 2 ans Cela fait maintenant 3 ans que celles ci ne fonctionnent plus comme au début 3 fois que l’installateur se déplace et pour lui tout est conforme comme il dit sauf que nous avons l’impression d’avoir juste un refroidisseur d’air ….trouvé toutes les excuses mais ne répare pas ….du coup effectivement nous avons déboursé plus de 7000€ pour 2 ans de fonctionnement Je vous déconseille donc cette entreprise

Cyril M

il y a 2 ans

J'ai fait installer un système de chauffage complet par pompe à chaleur air air par l'entreprise DB Energie. Le matériel a été installé avec soin et fonctionne parfaitement en inter-saison. Par contre dès que les températures approchent zéro degré les choses se compliquent : le givre qui se forme à la surface de l'échangeur, au lieu d'être liquéfié puis évacué au fur et à mesure, se transforme petit à petit en bloc de glace. Ceci me pousse à baisser la température dans la maison (16°C au lieu de 19°C) et à vaporiser du dégivrant sur le bloc de glace. Ce disfonctionnement (qui n'est pas du à l'engorgement du bac de condensats) a été observé dès la mise en place du système de chauffage, il n'y a pas eu de dégradation dans le temps. J'en ai bien sûr fait part à DB Energie qui fait la sourde oreille. Je pense que le patron de DB Energie considère ses clients comme de simples tiroirs caisse. Il sera très présent (voir pressant) jusqu'à la signature des devis et ne se déplacera par la suite que s'il peut facturer. Le service après-vente est par conséquent inexistant. J'ai donc dépensé 15000€ (sans négociation de prix) dans un système de chauffage qui ne permet pas de chauffer convenablement la maison en plein hiver.