ENGIE Home Services
Chauffagiste
parc du Levray, 8 Rte de Nanfray, 74960 Annecy, France
ENGIE Home Services est une entreprise de chauffage professionnelle spécialisée à Annecy. Nous sommes fiers de fournir des services sur mesure pour répondre aux besoins en matière de chauffage et d'entretien. Notre équipe expérimentée offre des installations, des mises à niveau et un service après-vente exceptionnels, ainsi que le remplacement et la maintenance réguliers des systèmes de chauffage pour les clients d'Annecy. Avec notre gamme complète de produits tels que chaudières, appareils muraux, pompes à chaleur et systèmes solaires, nous sommes prêts à vous aider à choisir le meilleur système de chauffage pour votre maison ou votre entreprise à Annecy. Nous proposons également une large gamme d'autres services liés au chauffage tels que l'installation et la maintenance d'appareils ménagers intégrés, le débouchage des canalisations et la recherche et l'identification des fuites possibles afin que votre maison ou votre entrepreise située à Annecy restent confortable pendant les mois les plus froids.
zackof31
J’ai pris rendez-vous un mois avant par mail avec les modèles d’appareils pour l’entretien annuel. Arrivait sur place le technicien me dit qu’il ne fera pas l’entretien parce que c’est des gainables (mis en service par cette entreprise 1 an auparavant ) et pas des clims … Pas sérieux du tout.
David Chabredier
Épouvantable... Engie a racheté le fichier client de la société qui entretenait ma chaudière. 1ere visite : refus de contrat car notre chaudière perd de l'eau. Refus direct, pas de tentative de diagnostic, ils n'ont même pas ouvert la façade. Mesdames, messieurs, si vous souhaitez travailler avec Engie Home Service Annecy, soyez sympas, mâchez leur le travail en faisant checker votre chaudière par une société compétente et ensuite Engie viendra vous taper son petit billet de 200 sans effort. Et enfin priez pour qu'elle ne tombe pas en panne.
david sumann
Installateur qui brise ma face en ossature bois parce qu'il utilise un foret béton pour l'installation de la borne de recharge. Réclamation faite à la direction: ca le fait rire et nous propose 30 euros, au final on a eu 80 euros. Comme toutes les grandes sociétés , ils sont en marketing et après ils sous-traitent. Je ne recommande pas du tout
Lina Truchefaud
Catastrophe ! L’entretien de notre chaudière est non seulement mal réalisé, mais en plus l’accueil téléphonique laisse à désirer. Cela fait 3 fois que nous les faisons intervenir pour remplacer une pièce qu’ils ont changé mais qui n’est pas la bonne référence. Résultat? Une chaudière qui se met en sécurité et s’arrête toutes les 30 min. Le dépannage soit disant 7/7 est inaccessible le dimanche. Merci Engie, c’est navrant un tel niveau de service
Ashley Rebaine
Par où commencer ?? bientôt 3 ans de contrat d'entretien pour ma chaudière à gaz, et que dire, bizarrement après chaque passage de technicien (dans le mois suivant) pour l'entretien, la chaudière tombe en panne, faute a pas de chance peut être ! Mais à cela s'ajoute l'incompétence des techniciens qui ne commande pas la bonne pièce ! et une matinée de perdue, je reprends congés et la veille à 17H on m'annonce n'avoir pas reçu la pièce, donc rdv annulé une autre matinée à reprendre congé mais quand ... suspens on ne sait pas !!! ma chaudière en attendant fuit depuis plus de 15 jours et qui paye la facture d'eau ??? solution apportée par la secrétaire hautaine et méprisante pour rester poli, bah coupé l'eau madame !!!!! courrier de résiliation fait ce jour, à fuir !!! 3 ans de contrat 3 ans d'angoisse et d'incompétence
