ENGIE Home Services
Chauffagiste
72ter Av. Jean Jaurès, 81090 Lagarrigue, France
ENGIE Home Services est un installateur de chauffage et un expert en rénovation situé à Castres. Nous proposons des services et des solutions innovants qui s’adaptent aux besoins de nos clients. Que ce soit pour l’installation, la maintenance, le dépannage ou la modernisation de votre système de chauffage, nous vous offrons une gamme complète d'options adaptées à votre maison ou appartement à Castres. Notre équipe compétente et qualifiée se fera un plaisir de vous aider à choisir le système qui correspondra parfaitement aux besoins et exigences spécifiques. Notre équipe peut fournir tout type d'installations et services liés au chauffage : installation, entretien annuel, réparation de chaudière, rénovation complète du système central pour garantir une meilleure performance thermique et faire des économies sur les coûts énergétiques. ENGIE Home Services propose des services fiables tels que l'entretien annuel, la réparation rapide en cas d’urgence ou encore le remplacement complet du système si nécessaire pour les clients à Castres.
Manon Carriere
Catastrophique !!! Cela fait un an que je leur ai envoyé une résiliation + des mails qui rappellent que je ne fais plus partie de leurs clients, et tous les 6 mois je reçois un courrier et plusieurs mails et textos qui me disent qu’un technicien va venir faire l’entretien !! Je ne sais plus comment leur faire comprendre que je NE SUIS PLUS CLIENTE CHEZ EUX EN CHINOIS ??? Surtout que j’ai résilié car ils m’ont arnaqués sur leurs prix d’abonnement !!! A fuir ! C’est bon vous avez compris ENGIE ???
CHRISTAN ROUSSEL
Aspects critiques : Réactivité Catastrophique !!! Cela fait 3 mois que je leur ai envoyé une résiliation + des mails qui rappellent que je ne fais plus partie de leurs clients, et je reçois un mail qui me dit qu’un technicien va venir faire l’entretien le 1 mars 2022 !! Je ne sais plus comment leur faire comprendre que je NE SUIS PLUS CLIENTE CHEZ EUX avec un recommandé avec accusé de réception ! Je suis tombé en panne de chauffage cet hiver un vendredi. Au téléphone (12 minutes d' attente ) on me dit qu'un technicien passera samedi. J' ai senti que je n'étais pas le bien venu , et pour cause il n'est jamais venu. Total : le week-end sans chauffage contrairement à ce qu'ils disent 7 jours sur 7 ( Fuyez ! ) D'ailleurs je me demande si je ne vais pas porter plainte d'ailleurs ?
Dominique Legay
Devis accepté le 10 octobre 2022. Après une petite dizaine d appels. Toujours pas de réponse. Pas de date de travaux prévue.
Katy Albert
Je donne mon point de vue aujourd hui car je ne suis pas très contente.............En panne de chaudière depuis samedi donc sans eau chaude et sans chauffage ............ et ayant appelé samedi et à nouveau ce jour je suis sans nouvelles de votre agence ............on ne sait rien et personne ne nous appelle pour avoir une date au moins approximative concernant la réparation. Je vous remercie de votre rapidité et de votre diligence et je pense qu un contrat n est pas nécessaire car je crois que même sans contrat on peut obtenir la même prestation au point de vue rapidité de la réparation..............Cordialement ............
Cobe B
L'équipe est pro et réactive. Technicien tres consciencieux . La contacte de l agence Amélie prend le temps des explications . Les produits proposés ,bon rapport qualité/prix.,et surtout sans suit le suivi. Je recommande.
