ENGIE Home Services
Chauffagiste
2 N13, 27930 Le Vieil-Évreux, France
ENGIE Home Services, spécialisé dans le chauffage à Évreux, est le leader français en matière de services pour les foyers. Notre société propose des solutions complètes et personnalisables pour vos installations de chauffage : remplacement et installation de chaudières à gaz, installation et maintenance de pompes à chaleur air/eau ou géothermiques, isolation des combles et systèmes solaires thermiques… Nous sommes conscients que chaque maison est différente ; c'est pourquoi nous fournissons une gamme variée de services sur mesure afin d'atteindre les objectifs énergétiques recherchés. Chez ENGIE Home Services à Évreux, nous offrons un service client irréprochable tout en proposant un large panel de produits innovants adaptés aux exigences du marché actuel. Nos techniciens qualifiés se chargeront d'intervenir chez vous avec professionnalisme afin d'assurer la sécurité et l'efficacité énergétique optimale des installations que nous prendrons soin d’entretenir régulièrement. Si vous êtes basée à Évreux ou aux alentours et si vous cherchez une solution professionnelle en matière de chauffage, ENGIE Home Services est votre partenaire idéal !
M Monsieur T
3 RDV d'entretiens non assurés (2 sans prévenir) 1 en prévenant la veille à 17h30 alors que j'avais déjà bloqué ma journée. Entreprise non professionnelle, n'est pas capable d'honorer ses engagements. Je ne recommanderai jamais cette entreprise.
veronique Letellier-Boulanger
Après un service qui m'avait donné toute satisfaction durant des années, cette année ce n'est pas le cas. 4 Rendez-vous annulés sont deux sans prévenir. J'ai dû prendre des heures sur mon travail, donc perte de salaire et personne ne s'est présenté. Les deux autres prévenue la veille pour le lendemain. Le contrat d'entretien n'est pas une obligation, je n'ai rien signé dans ce sens, et on me menace du contentieux si je ne paie pas. Je ne vais pas payer une prestation si le contrat d'entretien n'est pas honoré. Je paie depuis des années le contrat d'entretien lorsque le technicien est là. Le directeur d'agence à toutefois fait un geste commercial mais à ce jour, ma chaudière n'est toujours pas révisée, depuis la première date proposée en septembre et non honorée.
LAURENT KRAVETZ
Aucune nouvelle d un dossier de commande d une pompe à chaleur signé le 18 11 2022 avec pré financement et nous sommes le 9 janvier. L’agence d Evreux ne répond pas au téléphone ni même au service client de leur propre enseigne qui viennent aussi aux nouvelles de ma part! Mail de réclamation adressé à l adresse de contact indiquée dans les avis précédents ! Manque criant de professionnalisme Bravo!
Jonathan Dubois
Prestation très aléatoire. Aucune prestation pendant 2 ans alors que je suis mensualisé. 3 rdv en 2022 non honorés et annulés soit la veille soit le jour même. Après réclamation en novembre 2022, aucun remboursement des 750 euros attendus en 2 mois de temps. Prestataire à ne pas recommander car non professionnel. Grosse dégradation du service depuis 4 ans. A fuir
Benoit Tual
14h30 j appel le numéro indiqué pour avoir la confirmation que ce jour j aurai bien le technicien qui vient pour l entretien annuel de ma pompe à chaleur … réponse de la dame ah bah non votre rendez-vous est le 14 mars … bah merci d avoir prévenu que le rdv est déplacé . Si nous appelons pas on est pas avisé de leur part . Problème récurrent malgré l’abonnement chez eux
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