ENGIE Home Services
Chauffagiste
4 Av. du Prieuré, 77700 Bailly-Romainvilliers, France
ENGIE Home Services est un spécialiste en chauffage basé à Lagny-sur-Marne. Nous sommes fiers de proposer des solutions d'installation et de maintenance de chauffage et autres services de qualité supérieure à notre clientèle locale. Nos professionnels qualifiés mettent à votre disposition leurs compétences pour vous fournir les meilleurs conseils et services en matière d’entretien, d’installation et de réparation pour vos systèmes de chauffage, quelle que soit leur marque ou leur modèle. Nous proposons des services qui englobent la conception, l'installation, l'inspection, la maintenance et les réparations des systèmes de chauffage pour résidentiels et commerciaux à Lagny-sur-Marne. Notre équipe compétente prend en charge tous vos travaux liés au chauffage incluant : remplacement ou installation du système centralisé au moyen d’un échangeur thermique; nettoyage complet du corps brûlant; installation complète avec une solution tout terrain comme un poêle ou une chaudière; contrôle annuel du gaz (certificat CODECO). Notre mission est simple : fournir les meilleures solutions en matière de chauffage pour nos clients locaux.
Filipe Fernandes
Panne de chaudière début septembre toujours pas résolue... Après 4 passages, pendant lesquels il y a eu une nouvelle pièce à changer à chaque fois, on attend toujours... Devis signés et envoyés, à chaque passage, en cochant la case urgence, nous faisant renoncer à notre droit de rétractation. Chèque envoyé pour payer les 2 premières pièces - environ 750 euros - renvoyé annulé par vos services. Troisième pièce en attente de paiement, vos services nous relancent par SMS et par mail... Plusieurs appels et, malheureusement, chaudière toujours en panne! Dernier appel aujourd'hui, toujours pièce en commande... A quoi bon renoncer à son droit de rétractation en cochant la case urgence sur les devis, si ça n'avance rien ?! Je fais noté que l'on n'a plus d'eau chaude depuis septembre et que les températures extérieures descendent en dessous de 10⁰C actuellement. Les douches froides on en a marre, réparez nous cette chaudière d'une bonne fois pour toutes! Cordialement, M FERNANDES Filipe et M LEGALL DUTERTRE Johan
celine berthelin
Ma chaudière est tombée en panne le 1er janvier après 10h. Je paye un contrat qui garantit un dépannage 7/7 y compris les weekends et jours fériés. Ce message tourne en boucle quand on patiente au téléphone. C'est mensonger car après 2 relances , on ne m'envoie un technicien que mardi 3 janvier. Nous travaillons donc c'est décalé au mercredi. La conseillère clientèle sous entend même que c'est de ma faute si je ne suis pas dépanné mardi! Bref pas de dépannage 7/7 c'est 8h10h sinon tant pis pour vous! Il faut se débrouiller sans chauffage ni eau chaude pendant 3 jours avec deux enfants.
Olivier D.
A fuir absolument. Passage d'un pseudo "technicien" hier pour la révision de notre chaudière (qui fonctionne à merveille depuis des années), il ne trouve rien de mieux à faire que d' en griller l'allumage après avoir déjà rechigné à faire l'entretien (le précédent ayant été fait en début d'année), c'est pourtant Engie qui fixe les dates. Bref, commande d'une pièce en "urgence", plusieurs appels téléphoniques, aucun suivi, on se retrouve sans chauffage ni eau chaude pour les fêtes. Incompétence totale.
pascal gardet
NE PAS SOUSCRIRE DE CONTRAT D'ENTRETIEN AVEC EUX. Je m' explique quand on oblige le client à reconduire son contrat d'entretien d'une année en plus payante si la visite de 12/2022 est effectuée (la seule visite obligatoire de l'année) alors que le contrat d'entretien prend fin le 15/12/2022, j'estime que c'est du vol ou de la vente forcée. Pour résumé, la visite de 2022 n'est pas effectuée et si je veux la maintenir il faut payer un nouveau contrat pour 2023. VOLEURS...
Nono Nono
Je ne félicite pas cette société qui ne tiens pas compte de ces clients (depuis 7 ans), qui ne tiens pas ses engagements et qui vous appelle le jour même pour annuler le rendez vous pris plus d'un mois avant. Elle n'essaye même pas de trouver une solution lorsque vous avez un impératif (vente de la maison et entretien avant le 17 octobre comme prévu) et vous envoie vous faire voir !!! Le même problème s'est produit l'année dernière sans compte les autres années ou il y avait toujours un problème de leur part, et en plus, vous parle sur un ton qui n'est pas convenable. Sauvez vous et ne contractez aucun contrat avec eux, c'est mon conseil !!!
![Classement {$page['title']}](https://www.topicsquare.fr/images/svgfull/svg-category/prix-48.svg)
Donec vestibulum tellus vel lacus condimentum, ut lacinia ipsum vulputate.
Donec vestibulum tellus vel lacus condimentum, ut lacinia ipsum vulputate.
Donec vestibulum tellus vel lacus condimentum, ut lacinia ipsum vulputate.
Améliorer la page ENGIE Home Services
Vous pouvez participer à l'amélioration de la page ENGIE Home Services en devenant contributeur : cliquer ici, pour modifier cette page.
