ENGIE Home Services
Chauffagiste
Immoparc - Batiment Loire, Rte de Chartres, 78190 Trappes, France
ENGIE Home Services est un contratant spécialisé dans le chauffage à Montigny-le-Bretonneux. Nous proposons des services de chauffage professionnels et personnalisés pour les particuliers et les entreprises. Nous nous engageons à offrir des solutions de qualité ainsi qu'un service client irréprochable. Notre équipe, qualifiée et compétente, peut vous conseiller sur toute la gamme de produits, allant du chauffe-eau à l'installation complète de systèmes de chauffage central ou ponctuel pour votre maison ou votre entreprise à Montigny-le-Bretonneux. Grâce aux technologies modernes comme la géothermie et la climatisation réversible, nous pouvons vous offrir une solution optimale pour l'utilisation efficace des énergies renouvelables afin que vos factures soient considérablement réduites. Contactez ENGIE Home Services si vous recherchez un spécialiste en chauffage reconnu à Montigny-le-Bretonneux !
Aurore M.
Engie Home Services a sortie une facture de leur chapeau me réclamant le paiement d'une prestation déjà réglée. Aucune réponse du service clients depuis des mois pour régulariser cette situation malgré mes multiples relances et l'ensemble des justificatifs. Aujourd'hui ils se sont défaits de cette facture bidon auprès d'une société de recouvrement qui ne cesse de me contacter sans être capable d'éclaircir la situation. Inutile non plus de compter sur le service clients de la maison mère malgré LRAR. De bons techniciens et prestataires sous-traités mais des tarifs élevés par rapport à la concurrence, on s'attend au moins à de la réactivité de la part de leurs services, ce qui n'est pas le cas ni dans le cadre d'une urgence technique, ni dans l'administratif. Je ne recommande pas.
Benjamin Davant
Etant actuellement en contrat annuel d'entretien avec ce prestataire, je vous fait part de mes mécontentements et de leur incompétence !!! Tout fonctionnait très bien jusqu'à la visite annuelle d'entretien de ma chaudière. A la suite de l'intervention, la chaudière s'est mise à dysfonctionner. Appel en urgence pour dépannage intervention une semaine après et la c'est la catastrophe. 3h d'intervention rien de réglé fils arrachés une CATASTROPHE. 3 semaines plus tard toujours pas de chauffage dans la maison il fait -6 dehors et on m'envoie une facture de 300€!!! Le chef d'agence ne prends même pas la peine de répondre aux multiples mails qui lui sont adressés!!! ENGIE HOME SERVICES numéro 1 de l'entretien en France ça se mérite une telle affirmation!!!
yannoic
Des champions ! Ils interviennent pour l entretien de notre chaudière, qui fonctionnait très bien, et arrivent à tout casser. Verdict : cela fait 2 semaines que nous n' avons ni chauffage ni eau chaude... 4 interventions, avec 4 intervenants différents ne connaissant pas l historique du problème (, des pièces commandées qui ne correspondent pas à notre chaudière, aucune réponse à nos mails... Bref, je vous recommande l entreprise si vous voulez faire des économies, puisque vous ne pouvez plus utiliser votre chaudière... Sinon, passez votre chemin...
Arnaud Rapin
Je suis en train d'attendre depuis 8h ce matin avec mes deux enfants. Au final je viens d'apprendre que le technicien ne vient pas.(Après deux appels à l'agence) Le rendez-vous était prévu depuis longtemps. C'est un vrai manque de respect du client. On pose une journée pour rien. Le service est vraiment médiocre.
BADE Christian
Face à une panne nous privant d’eau chaude et de chauffage, l’accueil tél a été efficace et un technicien est venu le jour même. La pièce, le circulateur de pompe à eau, a été remplacée sous un jour ouvré. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre réactivité !
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