ENGIE Home Services
Chauffagiste
14 Av. André Ampère, 66330 Cabestany, France
ENGIE Home Services à Perpignan est spécialisé dans les services de chauffage. Notre entreprise offre des solutions complètes pour répondre à tous vos besoins de chauffage, que ce soit pour une rénovation ou une installation neuve. Nous proposons des contrats d'entretien et de maintenance préventive sur l'ensemble des appareils de chauffage, tels que les chaudières, convecteurs électriques, pompes à chaleur et radiateurs à eau chaude. Nos techniciens qualifiés sont en mesure d'offrir un service professionnel qui inclut le diagnostic et la réparation rapide des systèmes défectueux et endommagés. En tant que experts en chauffage basés à Perpignan nous sommes dédiés à fournir un service clientèle exceptionnel avec un excellent rapport qualité-prix pour assurer le bon fonctionnement de votre système et votre satisfaction totale.
Didier Synthese
Rien a redire au téléphone a mon écoute et sympa. La rapidité du service. Et le serieux pour le dépannage Merci beaucoup
Yannick Rambaud
Toujours très pro Très réactif Merci à votre professionnalisme L'agence du Mas guerido a tout mit en œuvre pour nous dépanner la veille du week-end annoncé le plus froid Merci à cette agence Y. Rambaud
Marc AUBRUN
PRESTATAIRE A ÉVITER ABSOLUMENT. Rv pris et confirmé pour le 29 novembre 2022 à 9h00. J'étais passé la veille, sur place, en leurs locaux pour avoir la confirmation, je l’ai obtenu tout en constatant de visu le CHAOS dans cette société. Je ne rentre pas dans les détails, ce serait trop long. Le 29 novembre à 10h30, personne n'étant venu, je rappelle le centre national qui me confirme le rendez-vous et m'indique que ce sera ce matin, jusqu'à 12h30. J'attends le reste de la matinée mais aucun technicien ne se présente, et personne ne répond plus au téléphone, ni le centre de Cabestany, ni le call center national. Dans l'après midi, vers 17h00, je réussi enfin à avoir le centre national ENGIE qui m'informe que mon rendez-vous a été annulé par le centre de Cabestany. MAIS PERSONNE NE M'EN AVAIT INFORME, PERSONNE NE M'A APPELÉ pour s'excuser et me proposer un autre rendez-vous. Un conseil: fuyez comme la peste cet établissement qui ne mérite pas même une seule étoile. Ma note personnelle: 0/20.
Hugo Sahki
Bonjour depuis juin 2022 date ou le technicien est venu contrôler ma chaudière sur Perpignan et depuis mon dénier appel en janvier 2023 afin de recevoir les documents de preuve que la chaudière fut bien entretenue ( car on je m a jamais envoyé la confirmation alors que je la réclame sans cesse) et bien depuis ce jour j’attends toujours de recevoir les documents par mail de ce contrôle . J’espère que vous pourrez lire ce message et pouvoir m’envoyer un mail avec la preuve que le technicien est bien venu. Je suis Mr Sahki Hugo et mon mail doit être enregistré dans vos fichiers. Cordialement.
Marco
Le service est bon mais la communication via les plate-forme pour prendre rendez vous c'est une plaie incessante. Donc à revoir ce point. Mieux vaut tomber sur l'agence concernée. Le client sera bcp plus satisfait.
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