
ENGIE Home Services

ENGIE Home Services, situé à Saint-Nazaire, est un spécialiste du chauffage qui offre des services de qualité et des solutions innovantes pour ses clients. Nous proposons une gamme complète de services dans le secteur du chauffage, notamment l'installation de chaudières à gaz ou électriques et la maintenance/réparation de chaudières. Nos techniciens qualifiés peuvent installer et entretenir une variété d'appareils tels que les poêles à bois et à pellets, les systèmes solaires thermiques ainsi que les radiateurs électriques modernes. Nous offrons également un service complet pour tout type d’intervention en matière de chauffage : inspection ponctuelle des installations existantes pour assurer leur bon fonctionnement ; remplacement des composants défectueux ; installation complète d’un nouveau système de chauffage. Notre objectif est toujours le même : vous fournir un service impeccable et des solutions fiables adaptées aux besoins spécifiques de chaque client situé à Saint-Nazaire ou aux alentours.

Pascal Chasteau
Technicien très aimable et professionnel, par contre visite reportée 2 fois et il a fallu que je rappelle aux 2 fois pour obtenir une nouvelle date d'intervention.

Laurent Le Moing
J'ai fait poser une chaudière Frisquet il y a 4 ans par leur service. depuis, dès que la température frôle les o°c, j'ai 16/17° dans les chambres et sdB. 3 ans que j'appelle, qu'ils viennent, changent les réglages mais ne trouvent rien. Ils viennent seulement de se rendre compte que la chaudière est mal branchée, tuyaux inversés. Ça fait plus d'une semaine que la panne est décelée, et toujours pas d'appel du responsable malgré plusieurs relance de ma part. Quelle honte. Je mets 1 étoile pour celui qui a trouvé la panne.

S Carr
Sonde extérieure en panne donc chauffage hors service le 5 décembre. . Pas possibilité de recevoir la pièce avant le 13 décembre. Dépanneur demain si j’ai de la chance. Semaine la plus froide de l’année . Moins 5 la nuit . Sûrement une panne du mois de décembre devrait être priorité. Froidement votre. Très mécontente de ne pas recevoir de dépannage

Vincent T
Pour la 2e fois, le rendez vous de visite d'entretien annuel d'une chaudière n'est pas honoré à la date prévue. Il faut prévoir une disponibilité d'une demi journée et s'apercevoir que personne ne vient. A chaque fois, il faut appeler pour signaler le non passage. Personne n'est a priori capable dans cette agence de prévenir le client. Numéroter un téléphone est il trop dur pour eux ??? Ne parlons pas des excuses. Les clients sont là pour payer et se taire.

Claudie Chauvel
Au top!!! Merci pour pour votre professionnalisme!! Ça fait plaisir de trouver une société sérieuse contrairement a d'autres..... je ne sais pas si j'ai le droit se citer son nom .... Accueil téléphonique très professionnelles aussi et qui prend le temps de rappeler ses clients!!!! Technicien qui prend le temps de m'expliquer les choses et qui rend compte des problèmes sur le terrain donc je peux me demander si l'ancienne société qui s'occupait de ma machine a fait correctement son travail.... Merci encore a vous, bonne journée
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