ENGIE Home Services
Chauffagiste
26-28 Rue de Piscop, 95350 Saint-Brice-sous-Forêt, France
ENGIE Home Services, spécialisée en chauffage à Sarcelles, est le leader incontesté des services de chauffage. Nous fournissons un service de qualité pour la réparation, l'entretien et l'installation des systèmes de chauffage à Sarcelles et aux alentours. Notre entreprise certifiée est connue pour son expertise dans les domaines du dépannage, des travaux d'entretien et d'installation de chaudières au gaz ou électriques. Notre équipe professionnelle possède une connaissance approfondie des appareils les plus modernes sur le marché et propose une gamme complète de services à vos besoins spécifiques concernant la rénovation, la remise en état ou l’aménagement global du système de chauffage.
Nicole Zerry
Difficile de les joindre, mise en attente sans fin et rendez-vous non assuré. Je n'ai plus de chauffage depuis 2 jours et pas de nouvelles températures en dessous de zéro!!!!
Aimeric Wanquetin
Que des problèmes depuis maintenant 5 ans avec eux, pompe à chaleur en panne à de multiples reprises et la ça fait 4 mois qu'ils ont mon Balon d'eau chaud en "diagnostic" lorsqu'il est encore garanti et bien sur pas de nouvelle depuis manque de professionnalisme
Orhan Bilgiç
Je souscrit un abonnement pour une maintenance chez eux ils ont mis un an à venir me voir en reportant le premier passage et on me redonnant un rendez-vous un an plus tard, lors passage il me notifie que soi-disant mon installation n'est pas aux normes donc il décide d'annuler le contrat j'attends donc le remboursement depuis 3 mois d'un montant de 250 € qu'il me parvient toujours pas ils me font tourner en bourrique me disant qu'ils vont me rembourser mais pour l'instant je n'ai toujours rien reçu vraiment pas pro je déconseille.
Tata Elma
2 rdv annulés sans m'aviser et le 3eme honoré mais fixé sans m'avoir averti pour un entretien chaudière
Mathieu M
"Fuyez pauvres fous !" Non mais sans déconner je suis client depuis 2018 et on me refuse l'entretien cette année car, je cite : "Nous ne prendrons pas le contrat sur votre chaudière au vu de son état." J'explique : Vendredi dernier un technicien se pointe pour faire une visite d'entretien et pour faire un dépannage d'une fuite d'eau sur la chaudière. Il refuse toute intervention.... Je contacte le service client qui me dit que c'est inadmissible ce qu'il a fait et on me replanifier une visite lundi ... Lundi personne ne vient et on me dit que le technicien est grippé ... Je demande une autre visite et on me l'a planifie à Mardi matin ... Sauf que entre temps je reçois un email suite à une réclamation sur leur site ... Qui me confirme l'annulation de mon contrat avec la citation plus haut.. Je rappelle en disant vous êtes sérieux ? ... Le gars me dit on fait quand même venir un technicien et il nous dira exactement pourquoi le premier à refusé votre entretien. Mais j'ai attendu toute la matinée encore pour rien. Et ça ose racheter des boîtes à la louche pour inonder le marché... Vous êtes tout simplement incompétent arrêtez tout ! C'est irrespectueux, c'est du service client de merde et c'est inadmissible je suis en colère et je vais vous pourrir à tout les endroits où je pourrais mettre un commentaire ! Que d'autres ne perde pas comme moi 3 jours + un weekend et que rien n'est fait surtout.
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