ENGIE Home Services
Chauffagiste
29 Rue des Seigles, 89100 COURTOIS, France
ENGIE Home Services est une entreprise spécialisée dans le chauffage à Sens. Elle offre des services de chauffage à Sens et ses environs. ENGIE Home Services est l'un des meilleurs fournisseurs de services de chauffage et propose une vaste gamme de produits et services, allant des thermostats intelligents aux installations centrales d'air chaud pour les résidences privées, en passant par le remplacement des unités murales et du gaz naturel, le service dépannage 24/7, la mise en place des systèmes de ventilation intégrale et bien plus encore. Nous offrons également un excellent service client avec notre personnel hautement qualifié qui fournit une assistance technique gratuite à tous nos clients situés dans la ville de Sens.
Sherylane Alcaraz
Société pitoyable et inutile. N'étant disponible que l'après-midi à cause de mon travail, je préviens la secrétaire qui me dit qu'elle laissera une note mais qu'elle n'est pas sûre que la personne la lira. Effectivement, le technicien prétend être passé le matin, qu'il a eu "une journée bien chargée" et qu'il a fini son travail...à 16h30! Alors que j'avais appelé la secrétaire en milieu d'après-midi (aux alentours de 15h) pour demander confirmation que le technicien passerait bien dans l'après-midi et celle-ci m'avait répondu que oui et que le technicien finissait en général vers 17-18h. Bref inutile d'en dire plus, société de m*rde à qui j'attribue une étoile faute de pouvoir n'en attribuer aucune ou de pouvoir mettre une note NEGATIVE.
JP S
C'est assez simple et c'est du quasi direct. Le rendez vous fixe il y a une semaine prévoyait l'intervention du technicien vendredi après midi. Vers 19h30 ne le voyant toujours pas venir, j'appelle. La on m'apprend qu'il a terminé sa journée depuis 18h00. Vous l'aurez compris, l'intéressé n'a même pas daigné m'avertir, ni personne au sein du service. Pour moi ce fut en outre une demi journée de perdue. Je vous laisse tirer la conclusion, pitoyable ...
Touami Helene
(Lieu Sens) Deuxième rendez vous non honoré, a deux reprises je reste de 14h à 17h30 chez moi et 19h toujours personne et personne ne m'a appeler pour prévenir d'une annulation, d'un report sachant que la raison est un changement de valve urgent je n'ai plus de pression dans ma chaudière ! Un manque de professionnalisme évident !
Samira Nambounou
Nul. Des rendez-vous fantômes, à chaque fois qu'un technicien ce déplace chez ma mère il lui dérègle sa chaudière,depuis 2019 elle attend qu'on lui fasse un désanbouage 2023 toujours rien,ma mère passe l'hiver sans chauffage c'est HONTEUX HONTEUX HONTEUX ,une personne âgée qui passe l'hiver sans chauffage 👎🏽👎🏽👎🏽,chez ma mère c'est un congélateur sachant qu'elle est en maison de plein pied... je vous laisse imaginer comment il fait froid....
Laurent D
Deux RDV pris jamais honorés sans être prévenu bien évidemment, apparemment une nouvelle personne en poste mais qui n’a pas l’air d’être disponible non plus car cela fait 2 semaines qu’elle doit m’appeler dans la journée ! Très déçu malheureusement sur le secteur il y a pas beaucoup de pro c’est sûr, mais je ne vous conseille pas de perdre votre temps avec eux !
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