ENGIE Home Services
Chauffagiste
25 Rue Albert Einstein, 37100 Tours, France
ENGIE Home Services est un spécialiste de l'installation et de l'entretien des systèmes de chauffage à Tours. Nous offrons une gamme complète de services, allant des solutions d'économie d'énergie les plus économiques aux installations les plus modernes et performantes. Nous disposons des meilleurs techniciens qualifiés pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes. Notre entreprise propose un service rapide, pratique et efficace pour répondre à tous vos besoins en matière d'installation, d’entretien ou de réparation du chauffage à Tours ou ses environs. Notre engagement est le suivant : vous proposer le meilleur rapport qualité-prix pour votre installation ou entretien du chauffage à Tours, avec une excellente finition assurée par nos techniciens spécialisés qui effectueront un travail irréprochable selon les normes en vigueur. Faites confiance à ENGIE Home Services - Expert Chauffagiste Tours !
Alexandre May
Nous avions rendez-vous avec un technicien pour réaliser un devis pour l'installation d'une borne de chargement électrique à domicile. Personne n'est venu sur le créneau dédié, personne n'a prévenu, personne n'a répondu au téléphone de l'agence ENGIE Home service Tours...entreprise à fuir.
Eloise ENCRINE
Pour la deuxième année consécutive, le technicien pose un lapin, ils imposent des rdv d'entretien( date et heure) on prend nos disponibilités et personne ne se présente avec toujours une excuse bidon, cette année on a eu un bug de tablette comme excuse. La seule chose qui s'est bien déroulée avec eux depuis la pose de ma chaudière c'est l'installation effectuée par un sous traitant🤣. C'est fini je change!
Véronique DEMASSIEUX
Bon relationnel, les techniciens prennent le temps d expliquer. Le petit bémol le rendez-vous est compris en demi journée donc il faut poser un jour. Le technicien prévient de son arrivée.
Alain PEPIN
Le technicien a appelé 15 min avant son arrivée, pour confirmer. S'agissant d'une première intervention, il a pris connaissance de toute l'installation et de l'historique de ma chaudière. Intervention très professionnelle, complète, avec explications et points de vigilance. Je suis satisfait de la qualité de la prestation, et du bon relationnel avec le technicien. Seule l'offre de bienvenue, annoncée dans le mailing initial, (installation d'un détecteur de CO) n'a pas été réalisée
Cyrille fleuret
J'ai demandé la pose d'une borne de recharge pour véhicule électrique, c'est l'agence ENGIE HOME SERVICE qui est en charge de cette prestation. Cependant le responsable de ce service n'a pas eu la politesse de me contacter pour prendre un rendez vous, ou m'informer sur ses disponibilités depuis le 20/08/2022. N'a pas daigné rappeler en 1 mois et demi malgré au moins une dizaine d'appels de ma part!!! On ne traite pas un client comme ça, cette personne entache la qualité de service de cette entreprise. Si j'avais pu j'aurais mis 5 étoiles en négatif!!!!
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