ENGIE Home Services
Chauffagiste
Immeuble La Rotonde, 85 All. du Merle, 26500 Bourg-lès-Valence, France
ENGIE Home Services, spécialisée dans le domaine de l'installation et de la réparation des chauffages à Valence, offre des services performants et une assistance technique compétente à ses clients. Notre expertise en matière de chauffage vous garantit un service professionnel pour tous vos projets d’installation, d’entretien ou de réparation : radiateurs électriques et à gaz, systèmes solaires thermiques ou chaudières. Basés à Valence depuis plusieurs années nous connaissons bien le secteur et proposons les meilleures solutions pour votre installation ou votre rénovation de chauffage. Grâce aux compétences acquises au fil des années notre équipe technique est capable d'intervenir rapidement en cas de panne sur les différents types d'appareils ainsi que sur tout type de circuit : caloporteur, plancher chauffant rayonnant etc… Nos techniciens qualifiés interviennent également pour l’installation complète et la mise en service des nouvelles chaudières (gaz naturel, fioul domestique). ENGIE Home Services est votre spécialiste local du chauffage prêt à satisfaire tous vos besoins autour du secteur résidentiel situé autour Valence.
Laurence Berne
Suite à un problème de coup de foudre dans mon quartier le 14 août j’ai fait venir le technicien juste pour un problème d affichage sur l écran de ma chaudière. J avais de l eau chaude tous fonctionner. Le technicien passe faire son contrôle le jeudi 18 août il nous dit qu’il faut qu il commande une nouvelle carte. Et depuis sa visite nous n avons plus d eau chaude. J’ai signé le devis avec un chèque de garantie le vendredi 19 août. Si à ce jour je ne l ai avez pas relancé j aurais pu attendre longtemps une réponse à mon problème. Manque de réactivité et de professionnalisme et de savoir être. Il m avait assuré que la piece arriverait dans les 48 h et ça fait une semaine que j attends.
eric clappe
Rapport qualité prix surement correct! 1rv le technicien n 'est pas venu et n as prevenu. Inacceptables 2eme présent On attends un retour! Chaud ière qui est toujours en panne,le propriétaire sans fou. Il préfère payer 1forfait Très décevant. En espérant que engie home arrive a faire marche le service commerciale. Ah bon entendeur
Anil Larbi
Fut une époque révolue, les techniciens étaient de vrais chauffagistes très compétents, aujourd'hui, ce sont des gens formés à la va-vite qui n'y connaissent pas grand chose et qui racontent n'importe quoi. Le dernier à être intervenu a osé me dire que les nombreuses fuites d'eau de ma chaudière neuve (5 ans) étaient normales et que la pression à 0,9 bar aussi (alors que les anciens la mettaient à 1,5 bar), résultat tout a lâché aujourd'hui dimanche avec des fuites de partout!!!! Je vais changer de prestataire, j'ai trop perdu de temps!!!
Nicolas Vigneron
Certes les prestations ne sont pas chères, en revanche que dire de la prestation de services... des techniciens non formés et pas toujours professionnels, du personnel d'accueil qui n'a pas de scrupule à vous laisser sans chaudière pendant plusieurs jours par -4 en plein hiver alors que la panne a été provoquée par un technicien, aucune gestion des priorités et du client. Je ne recommande pas cette entreprise, d'autres plus petites font bien mieux le travail dans le respect du client. Inadmissible de faire de la prestation de service avec cette philosophie !
Maeliss Dupuy
Merci au monsieur à lunette qui s’est déplacé ce matin d’avoir pris le temps nécessaire pour réparer ma fuite et de s’être assurer que l’eau chaude était opérationnelle dans ma salle de bain. Merci d’avoir répondu à mes questions concernant le fonctionnement de ma chaudière de manière générale et de m’avoir expliqué vos faits et gestes. Adorable et très professionnel, vous avez été mon rayon de soleil de la journée !
