Entreprise Gateau Frères

Stéphanie GONCALVES

il y a 11 mois

J'ai fait appel à cette entreprise dont nous sommes clients depuis longtemps. J'ai demandé deux devis. Un seul nous est parvenu, le second je l'attends encore. Comme je ne donne pas suite, il me demande plus de 70 €, pour le 1er devis, car je n'ai pas donné suite. Il y quelques mois, j'ai dû demandé à plusieurs reprises, un devis pour nettoyer les gouttières chez maman, un devis de plus de 700 €, le montant de la retraite à quelques euros prêts. Cette entreprise est une vraie pompe à fric. Je m'en doute, elle va se défendre mais en tout cas, je ne ferai plus appel à eux. Je vais payer leur facture car elle menace maman de faire appel à une société de recouvrement pour 70 €.

Jacques

il y a 5 mois

Sèche linge Bosch de 6 ans qui se mettait en rideau en cours de cycle . Demande d'intervention hier après midi. Techniciens intervenus dès ce midi . Démontage et nettoyage d'une pièce.... Tout marche normalement . Merci pour votre réactivité.

Capucine Trs

il y a 2 semaines

Un devis que j'attend depuis 6 mois. Je ne suis pas de la région, je me suis même déplacé lors d'une venue à l'entreprise pour avoir mon devis et la secrétaire n'a pas été capable de me renseigner. Entreprise extrêmement décevante.

Melodie De Oliveira

il y a une semaine

Entreprise réactive et à l’écoute, intervention pour un problème sur chauffe-eau dans la mâtiné. Devis envoyé en début d’après midis et remplacer rapidement . Je suis ravis

Simone Dumont

il y a 2 mois

Cliente depuis 2016 et contente jusqu'à cette dernière intervention J'ai déjà dû appeler 4fois avant que l'on m'envoie quelqu'un pour une fuite sur une baignoire Kinedo i installée par cette société Dès le lendemain j'ai rappelé Gâteau frères pour dire que l'intervention n'avait rien changé et là encore j'ai rappelé plusieurs fois sans réponse si ce n'est une facture à régler Je ne savais pas qu'on se devait de régler pour un problème non résolu Et bien chez Gâteau frères si! Le chèque a été encaissé à la vitesse V lui! Quel manque de délicatesse vis à vis du client Pour ma part je vais désormais essayer de trouver un confrère plus réactif et professionnel