Espace Aubade Rouënel Brest Gouesnou

S. BRANDILY

il y a un mois

Très bon accueil et conseils de quaalité. Nous avons apprécié.

jean claude le guerch

il y a 3 semaines

Bonjour Nous avons eu un accueil agréable , des explications claires et des conseils adaptés à notre recherche. Beaucoup de choix.

iona Travaux

il y a 2 mois

Je déconseille fortement ! Commande passée début 2022 pour un montant total de plus de 4000€. Jusqu’à là tout va bien, Réception d’une partie du matériel début juillet 2022, Il manquait le meuble vasque, lorsque j’ai appelé pour savoir où il était et personne ne le savait. J’ai dû réorganiser un mois après la livraison du meuble que l’on m’a déposé en bas de mon immeuble. Et là, surprise lors du déballage de la commande, meuble animé, mitigeur abîmé et déjà utilisé, miroir explosé.. Je fais donc une réclamation en envoyant des photos le jour même, ils me répondent qu’ils vont voir ce qu’ils peuvent faire, Je les recontacte et ils me disent qu’ils peuvent m’envoyer un nouveau meuble dans 6 semaines minimum, Étant donné que la salle de bain était déjà bien avancée j’ai décidé d’aller chez une autre enseigne acheter un nouveau meuble, nouveau miroir et mitigeur car je n’allais pas encore attendre. Pour eux il était hors de question de m’adresser un remboursement alors que dans leurs conditions générales il est noté qu’il est possible d’en avoir un. Après plusieurs coups de téléphones et de mail je parviens à avoir une partie du remboursement enfin. Il reste tout de même une partie que je n’aurais sans doute jamais car aucune réponse à mes nombreux mails depuis septembre, je vais donc lancer une procédure. Je vous déconseille fortement Aubade, quand il s’agit d’encaisser les chèques il n’y a pas de soucis mais quand il s’agit de gérer les problèmes il n’y a plus personne !

Gwen g

il y a 4 mois

Conseillère pas top . Elle ne laisse pas le temps de réfléchir au client. Je suis allée là-bas pour voir et faire un premier choix, voir ce qu'il proposait et direct un devis, normal sur ça. Mais je ne vois pas pourquoi le devis est envoyé aux artisans que l'on avait retenu, quand on fait un devis je ne vois pas pourquoi envoyé aux artisans directement. Du coup après il y a eu confusion d'article.

Yann BIZOT

il y a 3 mois

Nous avions rendez-vous. Dès notre arrivée nous avons été accueillis. Prise en charge en moins de 2 minutes. Nous sommes enchantés de ce rendez-vous. Enfin des pros!!! Je m'explique : respect, écoute attentionnée, conseils et orientation, amabilité, réactivité... toutes les cases sont cochés! Estelle est super pro et ses collègues sont très avenants. Un sans faute et je conseil donc à 100% !