FCP Assistance Plombier Chauffagiste
Plombier
7 Rue de Belfort, 75011 Paris, France
FCP Assistance Plombier Chauffagiste est une entreprise spécialisée dans le domaine de la plomberie et du chauffage à Paris 11e Arrondissement. Notre équipe d'experts plombiers qualifiés offre des services de qualité pour tous vos travaux de plomberie, notamment l'installation, la réparation et l'entretien des canalisations et des systèmes sanitaires, ainsi que le débouchage des canalisations bouchées. Nous proposons également un service rapide et efficace pour les urgences en matière de chauffage. Notre personnel hautement qualifié est prêt à vous fournir un service professionnel, fiable et abordable. Nous sommes situés à Paris 11e Arrondissement et nous offrons une assistance complète aux clients locaux pour tout ce qui concerne la plomberie. Que ce soit pour remplacer votre robinetterie ou installer un nouveau système sanitaire, nous sommes là pour vous assister avec compétence et efficacité.
Manu Michel
M. Mazi a fait un travail incroyable. Intervention rapide et très axé sur les détails. Mon circuit imprimé de chaudière a lâché et j'ai dû appeler 5 chauffagistes pour trouver la panne. M. Mazi a été le seul à trouver. Remplacé le lendemain et fonctionne très bien. Très professionnel.
Alexandre Gaudin
Intervention d'un plombier en urgence Sur appel un vendredi soir, le technicien est arrivé raisonnablement rapidement. Plutôt sympathique mais non compétent, il a fallu un second plombier pour arrêter la fuite. Le technicien FCP n'avait quasiment pas de matériel et n'a pas pu rebouchonner le tuyau. Enfin, il portait son masque à moitier ce qui est anormal dans la période actuelle. Je ne ferai plus appel à eux.
Loriane Lepoutre
A éviter, nous avons pris 3 fois rendez vous pour un entretien de la climatisation. Les 2 premières fois ils ne sont tout simplement pas venus, et la 3e fois que je prend rdv j’appelle le jour J pour savoir où ils en sont, on me dit 2 fois que la personne est en route pour chez moi, personne n’est venu et maintenant ils ne me répondent plus. Service absolument pas professionnel et respectueux envers les clients, nous avons du prendre 3 après midi pour être là…
Marco Emgé
Je suis étonné que des gens d’une tel manque de professionnalisme soient encore présents sur le marché. Je les appelle une première fois, un vendredi à 17h15 pour demander une intervention pour une fuite d’eau depuis mon appartement. Une dame, à priori plutôt gentille, me demande quelques informations sur la fuite et elle me dit qu’elle me rappellerait dans les 15 minutes suivants pour me dire quand elle pourrait m’envoyer un plombier. Naturellement, je n’ai jamais été rappelé. Le lendemain j’essaye de les rappeler une première fois, mais sans obtenir de réponse. Il était 9 heures. Dix minutes après je re-essaye, je laisse sonner un bon moment et là une voix de femme très énervée me répond « ON VOUS RAPPELLE! JE VOUS DIS QU’ON VOUS RAPPELLE!! » et me raccroche au nez. Et, ça va sans dire, plus aucune news. Une considération: si, d’un côté, je peux accepter qu’il n’y ait pas de plombiers de disponible (j’avais appelé d’autres numéros la veille et on m’a gentiment dit qu’il n’y aurait pas de disponibilité pour un vendredi soir) de l’autre côté je ne peux pas accepter ni la mauvaise foi (dire qu’on me rappelle sans le faire par la suite), ni le mensonge (mettre en avant sur votre site que vous faites des interventions d’urgence 24/7) ni la mauvaise éducation. Rien ne justifie le fait de gueuler après d’un client potentiel qui appelle légitimement pour obtenir des informations et de lui raccrocher au nez sans raison. Naturellement la seule étoile a été donnée pour pouvoir écrire et mettre en garde les gens, sinon même pas celle-ci…
Chloé Simpson
Super plombier, je recommande les yeux fermés ! Fuite en pleine nuit, nous avons eu de la chance de tomber sur FCP, et nous avons refait appel à eux depuis, tellement le service était niquel ! Super professionnel, devis en amont, explication sur le problème, transparence totale, et pas de mauvaise surprise ! Ça change !
