Garanka Plombier Chauffagiste Elancourt
Plombier
9 bis Rue de Liège, 78990 Élancourt, France
Garanka Plombier Chauffagiste Elancourt est une entreprise spécialisée en plomberie située à Trappes. Nous offrons des services de qualité supérieure, tels que l'installation et la réparation de tuyauterie, la rénovation des canalisations, le débouchage des canalisations et le remplacement de pièces défectueuses. Nous sommes également spécialisés dans l'installation et la réparation de chauffe-eau à gaz ou électrique ainsi que dans le nettoyage et l'entretien des systèmes de chauffage central à Trappes. Notre personnel compétent se consacre à fournir un service rapide et fiable pour satisfaire les besoins en plomberie et en chauffage de nos clients.
Romain Desgrugilliers
Client depuis plusieurs année chez Garanka pour l’entretien de ma chaudière à gaz, que dire que cette année le professionnalisme n’est pas au rendez vous plusieurs rendez vous non honoré, pas d’appels pour prévenir et un service client de piètre qualité chez Garanka Elancourt. Contrat résilié avec le service des prélèvements national qui lui est à l’écoute.
Nicolas Berger
Aucun suivi et relation client. Jusqu'à la première visite d'entretien de notre chaudière tout allait bien. Depuis maintenant 1,5 mois plus aucune réponse pour l'installation d'un nouveau thermostat et le suivi de la première intervention. Impossible de caler un Rdv malgré une relance hebdomadaire. Je déconseille fortement, comparé aux autres prestataires avec lesquels j'ai précédemment travaillé.
charlotte
Société à éviter à tout prix. Si vous avez un problème, ils mettent plus d'un mois à intervenir. Entre les cafouillages, devis émis 2 fois car mauvaise version, puis une validation administrative d'un devis qui dure plus d'un mois, l'hiver passe et vous êtes sans chauffage ni eau chaude. De plus, vous êtes reçu par différents conseillers au téléphone qui ont tous des infos différentes sur les délais de traitement, un certain amateurisme règne dans cette agence, on finit par mentir ou vous raccrocher au nez si vous posez trop de question et les responsables ne sont pas très courageux. Bref passez votre chemin et cherchez de vrais professionnels qui ne vous laisseront pas dans le pétrin.
VIVRE voyager vibrer respirer
Malgré un contrat d'entretien existant avec un coût très certain, je déplore la non réactivité de leur service . Sur un pb de fuite purgeur, le technicien pour lequel nous avons du attendre dix jours, daigne passer et crée une seconde panne. Plus de chauffage dans la maison et sa prochaine intervention ne se fera que trois semaines après (ils prennent des contrats mais pas de personnel pour les honorer). Il fait moins de 16 degré, avec enfants et cela ne les dérange pas plus. Bref, je plains le pauvre technicien et ne vous recommande pas cette société, à moins d'aimer le froid hivernal en intérieur et d'aimer des délais d'intervention interminables.
BADE Christian
Après un 1er devis établi pour une pompe à chaleur, le rendez-vous pour la visite technique, initialement prévu le 5 octobre, a été reporté au 10 mais non honoré. Heureusement un nouveau RV a été proposé 2 jours plus tard et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Affaire à suivre…
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