Heurtevent Sotteville Les Rouen

Loïc Wozny

il y a 2 mois

Le plombier a envoyé de l’ai dans les tuyaux qui se sont débouchés pour une durée de… 12h… 139€ pour un non respect de l’ai ligation de résultat. Mais malin car me dit qu’il va falloir changer la conception et qu’il peut me faire un devis, me refaire payer le déplacement, etc… a fuir absolument

Q Dumas

il y a un mois

Un échange très professionnel, alors qu'on pensait devoir changer notre chaudière de dietrich de dix ans, ils ont proposé une réparation remboursable si cela n'aboutissait pas, ils sont rapidement venus changer quelques pièces et régler la chaudière. Elle marche comme un charme depuis. Alors que 3 autres chauffagistes n'avaient pas solutionné le problème. Très satisfait de leurs travail à tous, du patron qui ne force pas la main pour poser une nouvelle chaudière, au technicien qui répare, régle rapidement, en prenant quand même le temps de m'expliquer le fonctionnement. Jusqu'à la personne très agréable au téléphone qui répond quasi immédiatement, aux mails, aux coups de téléphone. Bref, on a trouvé notre nouveau chauffagiste et on va le garder !

Marion Ledermann

il y a 5 mois

Prise en charge dans le cadre de mon assurance, serieux, respect du protocole, efficacité. La secrétaire est très aimable et organisée. Le plombier qui est intervenu a travaillé dans des conditions climatiques difficiles, je le remercie d’avoir rétabli l’eau et réparé ma fuite efficacement. Sans aucun doute une entreprise sérieuse.

Alexandre Maillard

il y a 5 mois

J'ai eu l'occasion de faire appel deux fois a l'entreprise pour un démontage de radiateur pour des travaux puis remontage des radiateurs et entretien chaudière. Toujours ponctuel et des personnes aimables, j'ai connu l'entreprise, car la chaudière était entretenue par cette entreprise par les anciens propriétaires. Et c'est naturellement que j'accorde ma confiance à cette entreprise pour refaire mes WC, dans l'attente du devis. Un petit message pour la secrétaire qui est toujours souriante et qui fait son possible pour nous arranger selon nos disponibilités.

X Y

il y a 4 mois

Suite à l'intervention pour le remplacement de pièce, une autre pièce est devenue défectueuse et remet en cause notre parole quand on dit qu'elle ne l'était pas avant intervention en sachant qu'une maintenance avait été faite 1 mois avant sans relever aucune anomalie sur cette pièce. Le patron demande de prouver quand on lui dit que vous avez constaté une mauvaise manipulation du réglage lors de la remise en marche du matériel. Le patron ne veut rien entendu et propose de remplacer la pièce défectueuse à vos frais, à fuir, patron mal honnête !