Id Pac
Chauffagiste
4 Av. Laurent Cély, 92600 Asnières-sur-Seine, France
Id Pac est une entreprise spécialisée dans le chauffage à Saint-Denis. Notre équipe de chauffagistes expérimentés est là pour vous aider à résoudre tous vos problèmes liés au chauffage, que ce soit l'installation, la réparation ou le remplacement des équipements de chauffage. Nous proposons des services fiables et compétents qui comprennent des solutions pour tout type de système de chauffage : chaudières à gaz, chaudières à mazout, radiateurs et autres appareils liés au chauffage. Nous offrons une gamme complète de services et de produits liés au secteur du chauffage à Saint-Denis qui incluent l'inspection, le nettoyage et la maintenance des systèmes existants ainsi que l'installation complète d’appareils neufs. Notre objectif est d’aider nos clients dans la ville de Saint-Denis en offrant les meilleurs conseils en matière de solutions énergétiques respectueuses du climat pour assurer un confort optimal à votre domicile ou lieu professionnel.
rentog
A fuir à tout prix . Installation d'une pompe à chaleur en mai 2022 . Suite à un problème signalé fin novembre 2022 par téléphone , messages et mails par dizaines qui sont restés sans suite ou sans réponses , je leur ai signalé que je me rapprochais d'une association de défense du consommateur UFC-QUE CHOISIR afin de monter un dossier , le materiel étant toujours sous garantie . J'ai passé pratiquement tout l'hiver avec le problème sur la PAC occasionnant une consommation électrique exorbitante . ID-PAC n'est intervenue que le 07 mars 2023 donc plus de 3 mois après mon premier appel et mail . C'est inadmissible et pas sérieux du tout pour une société qui se dit professionnelle et à l'écoute de laisser un client ainsi . Je regrette d'avoir eu affaire à ce genre de société et je ne peux la recommander à mes voisins , amis et tous ceux qui pourront lire mon avis avant de signer . Le matériel sur le dimensionnement de la PAC ne correspond pas au matériel posé, aucune explication données en fin d'installation par des techniciens parlant à peine français, vol de bouteilles de vins et d'objets par les installateurs qui a value un dépôt de plainte en gendarmerie, injoignable ou vous ignore tout simplement en cas de problèmes, usurpation de signature pour toucher les aides, tentative d'intimidation de la part du directeur technique pour que je supprime cet avis désastreux .
Lydie COMPERE
Bonjour, Démarchés par tél mes parents ont procédé à l'installation d'une PAC air/eau il y a 18 mois. Ils devaient revoir un technicien dans les 12 mois, ils n'ont vu personne. Il y a presque 2 mois, défection du chauffe-eau, il a fallu plusieurs semaines pour qu'un technicien vienne, et constate qu'il faut changer le chauffe-eau... Mes parents sont toujours dans cette attente... Ce jour, le compteur de la PAC s'enflamme !!! ( et ne disjoncte pas...)heureusement qu'ils ont entendus du bruit dans le sous-sol et qu'ils ont encore une certaine rapidité d'esprit pour avoir éteint le compteur général et étouffé les flammes avec des serpillières présentent au sol. Mes parents ont 79 et 78 ans !!! Ma question est : pourquoi prendre des chantiers à 300 km si vous ne pouvez faire le service après vente. Je ne peux laisser mes parents âgés dans cette situation et attend de vous une prompt réparation, puisque le matériel est toujours sous garanti. Dans le cas contraire je me permettrais d'informer les associations de consommateurs. Merci de votre attention Merci à vous
Julien Hagneré
Installation pour une PAC, installateurs pas français, compréhension plus que compliqué sur place J’ai moi même dû installer le thermostat intérieur pour éviter qu’ils me fassent une tranchée dans un mur alors que le fourreau était déjà présent. Installation pas fini, j’ai toujours le câble électrique qui relit le tableau principal au tableau PAC qui pends dans la cave. Ils n’ont rien jeté en partant, les emballages, palettes et mon ancienne chaudière laissé en tas de pu dans mon jardin … Pompe à chaleur en défaut depuis maintenant 6 mois et malgré mes appels pour un entretien et réparation et bien j’attends toujours…
Céline S
Je tiens à souligner et vous faire profiter de mon expérience avec cette entreprise qui m’a installé des panneaux photovoltaïques. J’ai désormais un peu de recul pour vous confirmer que j’ai fait une très belle opération qui me permet de pouvoir financer ma pompe à chaleur. Merci encore à vous pour votre réactivité, et vous et votre sens du professionnalisme.
Chamss
J’ai fais appel à cette société pour un projet de Pompe à chaleur et de ballon solaire, nous avons été surpris de la réactivité et du professionnalisme des équipes aussi bien le service administratif que technique qui sont présents pour répondre à toutes nos questions. Les installateurs ont fait un travail propre c’est du sérieux. Dans un milieu où les sociétés véreuses grouillent je vous recommande à 100% l’entreprise I-D PAC
