Iserba
Plombier
8 Av. Eugène Hénaff, 69120 Vaulx-en-Velin, France
Iserba est une entreprise spécialisée en plomberie basée à Décines-Charpieu. Nous proposons tout type de services, y compris le dépannage et la réparation des canalisations, ainsi que l'installation et la maintenance d'appareils sanitaires. Notre équipe se compose de plombiers expérimentés qui offrent des services rapides et fiables pour tous vos besoins en plomberie à Décines-Charpieu. Nous sommes spécialisés dans les domaines suivants : remplacement des robinets, débouchage des éviers, installation de chauffe-eau, entretien des systèmes d’assainissement et réparation des canalisations bouchées. En outre, nous offrons un service après-vente pour assurer le bon fonctionnement de votre système de plomberie pendant longtemps à Décines-Charpieu.
Ophélie Bauzely
Voila 1 mois que je n'ai ni eau chaude ni chauffage. Je me lave a l'eau FROIDE et Iserba n'en a rien a faire. Un technicien est venu pour soit disant réparer il y a 2 semaines, il a seulement enlever un peu de poussière et est reparti. Résultat je dois encore batailler pour réussir a caler un RDV et ne parlons pas des secrétaires qui sont malpolis et très désagréables. Aucun professionnalisme aucune flexibilité c'est à fuir complètement.
Abdessalem Antit
J'avais pris rendez vous pour qu'un technicien passe un mercredi entre 8h et 12h je me libere de mon travail et il ne vient pas quand j'appelle la société on me dit qu'il est venu à 10h alors qu'il n'a ni appelé ni sonné à l'interphone, je reprend un autre rendez vous pour vendredi entre 13h et 17h et encore personne est venu incroyable, la fuite d'eau ne fait que s'aggraver chez moi y'a de l'eau de partout
ouech khal
Contacté le 20 septembre pour le chauffage qui ne marche pas dans une chambre d enfant, ils ne m ont jamais rappelé aujourd'hui le 23 janvier car ils m ont jamais rappelé je rappelle la conseillère me dit le technicien sans me contacter a décidé que le radiateur est sous garanti et il n est pas passé... aucune communication de leur part.
S D
Je suis partie de l'hôpital exprès pour recevoir un technicien qui devait passer ce vendredi 23 matin pour un robinet qui fuyait de tout les côtés, pas d'appel du technicien en question, rien, je me décide à appeler le standard, une dame très sympathique heureusement, qui n'y pouvait rien, mais le technicien en question a décidé de ne pas honorer son rdv, sans explication ni quoi que ce soit. Vraiment pas professionnel, la moindre des choses est d'appeler le client en expliquant pourquoi il ne passera pas. Merci d'avoir trouvé une solution en urgence et Fait déplacer un technicien qui avait fini sa journée, un monsieur nommé Souleymane, très professionnel, agréable et poli, merci à lui d'avoir accepté de se déplacer surtout.
A B
Honte à vous ! Depuis mercredi 20 juillet malgré mes échanges par mail et téléphone les techniciens ne viennent pas, cest votre rôle d'intervenir ! Ma chaudière ne fonctionne pas très bien avec une pression de 25 à 2.9 : je n'ai pas de chauffage et l'eau chaude dure seulement 10 mn. De plus sur l'étiquette collé sur la chaudière on peut voir que le dernier entretien aurait été fait en 2016! Ayez au moins la politesse de prévenir que vous ne venez pas au lieu de faire attendre a chaque fois que j'appelle une journée complète pour rien !!!
