IZI confort, filiale EDF
Plombier
Rue Norbert Segard, Z.A. des Champs, 59223 Roncq, France
IZI Confort, filiale EDF, est un spécialiste en plomberie basé à Halluin. Notre équipe qualifiée et expérimentée de plombiers s'engage à fournir des services de qualité supérieure et une assistance rapide et fiable dans le domaine des tuyauteries, du chauffage central, du sanitaire et bien plus encore. Nous sommes certifiés par les meilleures organisations pour vous offrir un service professionnel. Que ce soit pour l'installation ou la réparation des systèmes de plomberie à Halluin, nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces adaptées aux besoins particuliers de chaque client. Tout notre personnel est formé aux normes professionnelles les plus strictes afin d’assurer votre satisfaction totale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un spécialiste en plomberie pour une installation ou une réparation sur le secteur de Halluin!
Mike B
Nous avons eu un code erreur sur notre chaudière encore sous garantie. Après le passage d'une personne de la marque, il semblerait qu'elle avait un défaut introuvable. Grégory est passé changer la chaudière complète, et à nouveau tout fonctionne parfaitement. Merci
Chris C
Après un an de contrat de maintenance pour notre climatisation, je l'ai arrêté. La visite annuelle a été imposée par un carton de convocation laconique qui oblige à prendre une 1/2 journée de congés sans se soucier de ma disponibilité. Un coup de téléphone préalable lors de la planification aurait arrangé beaucoup de choses et amélioré l'expérience client (c'est comme cela que mon mainteneur local pour ma chaudière fait). Finalement, cette visite n'aura duré que 5 min ... car le technicien n'avait pas le droit de monter sur un escabeau. Dans ce cas, pourquoi ne pas faire une visite préalable avant de prendre un contrat de maintenant MM et Mmes Iziconfort afin de vous assurer que vous avez le bon matériel? Vous m'avez dit que vous repasseriez... mais aucune nouvelle un mois après. De l'argent jeté par les fenêtres, une demi-journée de congé perdue et des processus qui sentent bon la bureaucratie. Mieux vaut partir chez un mainteneur local.
emilie delemotte
Après 2 semaines pour réussir à avoir quelqu’un au téléphone (horaires de travail pas compatible) me voilà avec un rdv ce jour. A son arrivée le technicien n’était pas du tout agréable. Ma chaudière étant dans un cellier avec des machines a laver, mon copain avec une main dans une attelle, parviens à déplacer l’électroménager qui empêche l’accès à la chaudière ! Mais le technicien après avoir attendu 36 petites secondes est partis ! Sous prétexte qu’il a des ordres de son chef ! Je trouve cela inadmissible ! Aucun professionnalisme, et aucune compassion ! Pour info nous n’avons pas d’eau chaude et de chauffage depuis plus de deux semaines ! A FUIR !
Jeremy Lictevout (Jerboule)
Abonné depuis plus de 5 ans pour l'entretien de ma chaudière. Il a fallu un bon mois plein pour la réparer quand la première panne est venue. 5 rendez-vous avec le même technicien qui se présente avec les mauvaises pièces plusieurs fois. Demande d'acompte pour des pièces qui n'ont pas besoin d'être changé... Je ne recommande pas.
jacques CATRISSE
Entretien réalisé par un professionnel sérieux et compétent. Le plus difficile pour moi a été d'obtenir un véritable rendez-vous, fixé une première fois, auquel j'ai attendu en vain, sans aucune communication visant à me prévenir. Deux coups de fils plus tard, sans aucune réponse, bien qu'ayant laissé mes coordonnées à chaque fois, il m'a fallu rappeler une troisième fois. Cette fois, un charmant monsieur m'a organisé un rendez-vous dès le lendemain. Il faut être patient et compréhensif et tout s'arrange !
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