LOGISTA HOMETECH

Sebastien Butel

il y a 2 mois

en octobre j'appelle pour une fuite au niveau de la chaudière, rendez vous posé fin octobre, le chauffagiste pour le coup très pro, vois le problème et en constate un autre, il faut changer le vase d'expansion, et c'est là que ça ce gâte. il faut commander la pièce. 1 mois plus tard, toujours pas de pièces (disponible chez n'importe quel fournisseur dans les 3 jours), toujours pas de réparation de la fuite non plus. Je constate une autre fuite sur un tuyaux d'eau (qui n'a rien à voir avec le vase à changer), j'appelle donc notre chère service de maintenance, rendez vous pour dans une semaine, ok je pose ma journée. viens aujourd'hui le 8/12, logista m'annule mon rendez vous pour aujourd'hui, parce qu'ils n'ont pas reçu la pièce, quel pièce ? puisque vous n'êtes pas venu voir le problème de fuite du tuyau. Logista considère que cette fuite fait parti de la même intervention que le problème de vase, sauf qu'elle n'ont rien a voir, et refuse d'intervenir tant qu'ils n'ont pas reçu la pièce (le vase) en commande depuis 1mois et demi. on paient pour un service de maintenance et à part être désagréable ils ne savent rien faire, enfin si les techniciens qui interviennent (quand logista annule pas) ont toujours été pro. tirer les prix vers le bas pour gagner des contrats de maintenance c'est bien, mais faut savoir gérer son budget logista hein

agnès Helie

il y a un mois

Lamentable ! Chaudière en panne depuis le 30 novembre 2022. On essaie des pièces, rien ne fonctionne. On nous a installé un ballon d'eau chaude 15 jours après, et le bouquet; installé dans la cuisine, résultat 3 prises de courant inutilisable, ballon placé juste devant ! Ce jour 29 janvier 2023, toujours pas de chauffage, pas de changement de chaudière ! Aquitanis s'en fout royalement ! J'espère avoir déménagé d'ici fin févier... à la vitesse ou ça va, il n'y aura toujours pas de chaudière ! ça fera du bien, de ne pas pouvoir relouer mon logement actuel !!!

jp mar

il y a 4 mois

A fuir Vérification de chaudière gaz , 2 gars un pinceau chacun, aucun nettoyage d'évacuation de fumée de la dite chaudière le tout en 10 minutes. Après signalement :réponse de la personne au téléphone : ce sont des professionnels ils savent ce qu'il font. J'aurais encore préféré que l'on m'appelle con au moins J'aurais été fixé.

Emilie Mas

il y a 3 mois

3 semaines sans chauffage avec 4 enfants à la maison. L’ouvrier est venu lundi a prit contact avec son service pour que les pièces soient mise de côté pour ce vendredi. Rendez-vous prit et aujourd’hui pas de technicien car les pièces ne sont plus là et puis soit disant aucun contact car ils sont tous malade. Super service franchement.

béla Wassi

il y a 3 mois

Tuyau du ballon décollé depuis des mois 2 techniciens sont passés ont scotché et le jour même le scotch se décolle. Bruit et soufflement en permanence. Pas de matériel adéquat et là il faut attendre 11 jours pour qu’un autre technicien passe !!! Peut être avec une autre couleur de scotch cette fois ci !! Logista à fuir les bailleurs réveillez vous, vos entretiens de patrimoine sont mal exécutés. Normalement c’est 0 étoile