Lorraine Elec 57

Laetitia Antonello

il y a 10 mois

Mise à jour : après échange téléphonique avec une secrétaire très agréable, le conducteur en question a été sanctionné et des excuses présentées de la part de l'entreprise. Conduit dangereusement et fait des doigts d'honneur à une conduite accompagnée et le double tout en pilant devant lui. Zéro en citoyenneté, compassion et empathie..... Sachant que nous ne faisons que rouler à 110 km en respectant le code de la route.....

Claude REMY

il y a 8 mois

J'ai fais appel à ELEC 57 dans le cadre d'une modification d'installation électrique dans un appartement, ils ont très bien compris ma demande et surtout ils ont su y répondre efficacement et très rapidement. Collaborateurs professionnels, compétents, réactifs et très sympathiques. Devis et rendez-vous respectés. Tarifs très corrects. Je recommande vivement cette entreprise.

Marc

il y a 4 mois

Intervenus pour un défaut mineur sur une porte d'entreprise, pour finir ils ont cassé le mécanisme qui permettait à la porte de se fermer toute seule et ont mis 3 SEMAINES à revenir. En plein mois de janvier.

veronique Oulaï

il y a 7 mois

6 MOIS D'ATTENTE ET TOUJOURS PAS ETE REMBOURSE DE 15.000 €. Nous avons rompu notre collaboration d'un commun accord suite à des contradictions et écarts de langages du gérant. Cette situation ne nous inspirait malheureusement plus confiance vu l'ampleur des travaux qu'il y avait à faire. Nous ne jugerons donc pas ici la qualité du travail, mais la relation commerciale et le non professionnalisme de la société Elec 57 car la société nous doit à ce jour 15.000€. Le gérant qui souhaitait nous facturer le temps passé à faire des visites sur site pour la réalisation du devis, s'était engagé le 31 Mars 2022 à nous revenir sous 10 jours et à procéder au remboursement de l'acompte versé. MAIS il a totalement disparu et n'a plus répondu à nos relances durant près de 4 MOIS. Au moment où nous avions décidé contraints par le silence de Elec 57 à entrer dans une phase contentieuse pour obtenir notre argent, nous avons reçu un message du secrétariat le 2 août 2022 nous indiquant que la société allait procéder au remboursement de la somme de 13.944€ et allait retenir 1.056€ estimant que ses équipes avaient "travaillé 11 heures concernant notre chantier (visites, réunions, reprise de devis (alors que un seul devis électricité a été réalisé et non modifié plusieurs fois), rdv concessionnaires (non justifiés car notre dossier n'était pas encore pris en charge par ENEDIS compte tenu du fait que nous attendions notre permis de construire)". Mais, LAS de tout ceci et voulant trouver une solution amiable, nous avons accepté qu'il nous rembourse que 13.944€. Malheureusement, à ce jour, 16 septembre 2022, nous n'avons toujours pas eu retour de Elec 57 ni reçu le remboursement de notre argent. Nous sommes encore contraints de les relancer ou de passer à une autre phase. Nous pensions avoir affaire à une société fiable, mais nous tombons de haut... Nous ne recommandons donc pas du fait de la situation dans laquelle nous sommes.

Skyzen

il y a 10 mois

J'ai fait appel à Elec57 dans le cadre d'une rénovation partielle d'une maison des années 50 sur Longeville les Metz à l'installation électrique "datée" on va dire. Pour cette première partie, j'avais ainsi demandé à Elec 57 de me changer complètement le tableau électrique (ce qui, vu le manque de place dans l’armoire technique, nécessitait également de repositionner le compteur électrique et donc l’intervention de Réséda (le Enedis de la région messine)) ainsi que le passage de câbles électriques dans 8 caissons de volets (donc 5 nécessitaient de passer par le grenier) dans le cadre de leur prochaine motorisation. Et bien je dois avouer que je suis plus que satisfait de la prestation effectuée. Suite à mon appel Elec57 est en effet intervenu sous 6 semaines tout en gérant totalement l’intervention de Réséda (je n’ai strictement rien eu à faire de ce côté là). Les 3 techniciens, au demeurant très sympathiques, on effectué un excellent travail et surtout en un temps record : 6 heures montre en main, nettoyage de la maison compris. Enfin cerise sur le gâteau, le chantier n’ayant pas posé de difficulté particulière (ils avaient prévu 1 journée et demie à l’origine), Elec57 m’a fait cadeau des frais d’intervention de Réséda. Une société que je ne peux donc que conseiller et à laquelle je referai appel les yeux fermés pour la suite de ma rénovation.