Mallet Philippe
Chauffagiste
97 Rue Pierre Corneille, 76300 Sotteville-lès-Rouen, France
Mallet Philippe est un installateur de chauffage professionnel et reconnu à Rouen. Fondée il y a plus de 25 ans, cette entreprise familiale se spécialise dans l'installation et la réparation des systèmes de chauffage pour les particuliers et les entreprises. En plus des installations, Mallet Philippe offre également un service après-vente complet, comprenant l'entretien annuel de chaudière, le remplacement des pièces défectueuses et la résolution rapide des problèmes techniques liés au chauffage. Grâce à une expertise technique exceptionnelle et à une excellente compréhension du marché local rouennais en matière d’installation et d’entretien du chauffage, Mallet Philippe offre aux clients une qualité exceptionnelle pour leurs projets de chauffage. De plus, leurs services sont garantis par un engagement solide envers la satisfaction client, ce qui contribue grandement à leur réputation locale comme étant l’un des meilleurs installateurs de chauffage de Rouen.
Paulette Barbier
j ai eu plusieurs fois affaire a cette entreprise , professionnel très raisonnable en prix , toujours de bons conseils un artisan comme on aimerait toujours avoir
charlotte GIbert
Nous mettons 1 car zéro n'existe pas ! Mise en marche de notre chaudière ( à nos yeux plutôt réussi, ECS ok et chauffage OK) Une panne avec mise en sécurité de la chaudière se déclare 1 mois plus tard, ECS et chauffage non fonctionnel (en hiver, avec un bébé), de nombreux appels sans suite, avec le culot de dire au bout de 10 appels, que nous le dérangions pendant son déjeuner et que nous appelions beaucoup... nous avons fait appel à une autre entreprise qui a du refaire tous les réglages initiaux, dont UN qui mettait en jeu l'intégrité de notre chape béton (sol chauffant, pente mal réglée!) nous étions RAVIS ! BREF non recommandé pour un chauffage avec système de sol chauffant et circuit direct !!
14SD101 Francis
Je recommande...... 👍 Chaudière en rideau chez nos locataires, après renseignements pris sur le type de matériel, nous informe qu'il ne connaît pas trop et n'est pas agréé. Il décide de passer voir, l'intervenant remet en marche (de nouveau de l'eau chaude) mais nous informe d'un manque de communication entre la chaudière et le nouveau thermostat que j'avais installé. Ma fille organise un RDV en donnant nos disponibilités , M. Mallet est intervenu, n'aya1 heure nt pas de personnel dispo. Le thermostat que j'ai installé n'ayant pas les même fonctions nécessitait un câblage différent.... Il a solutionné le problème en moins d'une heure. Première intervention :1 déplacement + 1 heure de main d'œuvre. Idem pour l'intervention de ce jour. Mais pas de facturation pour ce jour.... Un geste commercial que nous apprécions et que je tenais à signaler. Francis HARLAY.
bernard daniel
Je suis client de l'entreprise MALLET depuis 15 ans et j'étais entièrement satisfait lorsque l'intervention était effectuée par Mr MALLET qui est un excellent professionnel en revanche depuis un certain temps cette entreprise s'est dotée de 2 techniciens dont un est a éviter. Par respect pour lui je ne donnerai pas son nom mais cela fait deux fois que j'ai affaire à lui, la première fois je n'étais pas satisfait et là suite d'un déménagement je le retrouve mais une fois de plus je ne suis pas satisfait. Après m'être entretenu avec le dirigeant de l'entreprise qui n'a pas accepté ma réclamation, j'ai été surpris de me laisser entendre dire que son technicien satisfaisait ses clients et que j'étais le seul mécontent et qu'il avait insisté pour réparer ma chaudière afin que je puisse avoir du chauffage alors que ce dirigeant ne voulait pas prendre ma chaudière en réparation parce qu'elle avait 12 ans et qu'en plus c'était le bas de gamme de chez chappée. Que je serai mieux de la changer. ALORS POURQUOI AVOIR FAIT LA REPARATION ? POURQUOI NE M A T IL PAS DIT QUE LE MIEUX ETAIT DE LA CHANGER ? EN CONCLUSION : LA FIDELITE N AI PAS TOUJOURS RECOMPENSEE !
Abdellah Idbaih
Philippe Mallet un vrai professionnel je suis client depuis plusieurs années une entreprise avec une équipe à l'écoute je recommande
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