MET ENERGIE

Chantal Lagaly

il y a un mois

Logement étudiant pour 1 personne, chauffage au minimum (18°), éteint en période de stage mais facture chauffage exorbitante (150 €) pour un 25m2. Confirmation qu'on ne consomme quasiment rien mais facturation qui augmente chaque mois. Aucun recours, c'est comme ça. Solution: vite déménager et surtout éviter met énergie en fournisseur!

Diaz Marie

il y a un mois

Je rejoins les autres avis, si je pourrais je mettrais également 0. Déjà très surprise de tels tarifs, prix exorbitants... Payez presque 200euros par mois alors que le chauffage ne dépasse pas les 19° est juste honteux (appartement de 40m2 et personne seule)

isabelle delarboulas

il y a un mois

Les prix sont exorbitants (545 euros pour 2 mois en eau chaude et chauffage à 18 degrés à peine pour 1 personne dans 40 m2 !) et en plus très mauvaise maintenance: la chaudière est tombée en panne vendredi dernier car très vieille et depuis toujours pas de réparation, peut être en fin de semaine car il faut commander 1 pièce ! Donc pas d eau chaude et 12 degrés dans l appartement en plein hiver, heureusement qu il ne fait pas très froid dehors en ce moment, mais c est honteux de laisser les gens sans chauffage et de dire qu on n est pas prioritaires ! La personne au téléphone n en a rien à faire ! Je déconseille vivement cette entreprise qui malheureusement a le monopole sur Rodez ! On en viendrait à ne plus les payer si on pouvait !

Sabrina Moles

il y a 4 mois

A fuir , Service client déplorable aucun professionnalisme, désagréable et j’en passe. Heureusement que c’est grâce à nous clients qui payons nos factures que vous pouvez avoir vos salaires et donc de vivre (n’oubliez pas le début de la chaîne chère Madame) De nombreuses personnes sont au chômage et ne cherche qu’à travailler. Alors que d’autre travail à défaut, ils pourraient laisser leur place. Prix non négocié. Obligé de passer par ce fournisseur au vue de ma résidence. 155euros de facture en été juste pour ma consommation d’ eau chaude c’est une honte. 206 euros en hiver tous cas bien Monopole du rodez, un autre concurrent vas s’installer j’espère qu’il pourra vous faire un peu mal histoire que la prétention redescende. J’aimerai bien que le directeur de cette entreprise m’appelle pour pouvoir lui expliquer certain comportement de ces collaborateurs, ainsi qu’il m’explique comment est-il possible d’avoir de tél prix? Je suis resté très calme et cordiale mais là il y en as marre. Ah l’argument du chèque énergie est maîtrisé, ce discours est appris par cœur Mais savent-il les réelles conditions du chèque énergies ? Je ne crois pas 😂😂 J’imagine que vous devez chaque jour être pris au dépourvue des appels passée dut à ces prix exorbitant mais si seulement on avez des personnes accueillantes çà changerai tout …. Recommandation 1.7 d’étoiles sur cinq , dommage que la satisfaction client ne fait pas partie de votre rémunération , cela remettrai peut-être beaucoup de choses en questions Un seul collaborateur technicien de vérification des consommations est resté aimable et cordiale, merci à lui .

Aivlys Elledrag

il y a 2 mois

Si j’avais pu j’aurais mis 0. Vous avez de la chance d’avoir des contrats avec des syndicats de résidences, sinon tout le monde résilierait, vous perdriez tous vos clients. Vos prix sont honteux, je n’utilise plus les radiateurs depuis longtemps l’hiver, je me chauffe avec chauffage électrique d’appoint et je paye quand même plus de 100€. Vos explications sont ridicules. Et en plus, vous vous permettez de couper l’eau chaude pendant 48h dans une résidence entière en plein hiver à -4 degrés dehors ? Pitoyable. J’ai juste envie de déménager pour arrêter de me faire arnaquer par vous.