Mr.Bricolage Montauban

Sophie Pinilla

il y a 5 mois

Merci au responsable d'apprendre la politesse au personnel du bâti.. Déjà dire bonjour et c présenté, car a part dire alo 😳 Obligé de demander si je suis bien à monsieur bricolage au bâti ! Les jeunes.. respectée les clients merci.

Pierre Bely

il y a 6 mois

Bonjour je suis allé dans ce magasin , j’ai demandé à l’accueil comment on pouvais utiliser une remise de 10% , elle m’indique que je peux faire mes courses et je demande la remise en caisse pas de condition d’achat , je prend donc chèque j’ai besoin , je passe également une commande car ils n’ont pas l’objet en stock , je précise que je paye tout d’un coup environ 1500 € d’achat pour pouvoir bénéficier de la remise , et bien non impossible soit disant d’avoir une remise sur une commande dans ce magasin , aucune discussion possible et bien c’est pas j’irai dépenser 1500 € ailleurs , pitoyable le service commercial , je comprend pourquoi les gens vont de plus en plus sur internet . Bravo à la direction car ce désagrément a été résolu de manière élégante et rapide .merci

fernand weimann

il y a 3 semaines

j'ai été dépite a la caisse matériaux extérieurs jeudi 23 mars venant chercher un recuperateur d'eau et ayant prévenu a la jeune hôtesse de mon achat car il en restait un seul déballé elle me dit de faire le tour avec la remorque le temps d'arriver de ant la caisseavec ma remorque je la vois servir 2 jeunes a pied certes plus séduisants, pénétrer en voie contraire sortie vehiculesquiont déplace ala main le récupérateur et m'ont grillé l'achat ,l'hôtesse les a encaissé et je suis resté comme un C..devant ma remorque ,devant mon étonnement la petite blonde m'a dit "premier arrivé premier servi"?? Je n'ai pas du tout apprécié sa façon de faire.Heureusement le secondd agent a fait le nécessaire j'ai du patienter l'élévateur et ait été livré. A la sortie j'ai du calmer le beau père qui voulait en venir aux mains et corriger les deux resquilleurs bien que la faute incombait a la jeune L.....pour ne pas la citer

myriam Fauquier

il y a 3 mois

Commande d'un mitigeur ( soit disant en stock) avec retrait 2 h en magasin à 17h20, car fuite sur celui de ma cuisine. Le lendemain, n'ayant rien, appel au magasin. On me dit que le message de confirmation sera envoyé dans la matinée. 11h30, je passe au magasin. A l'accueil, après appel au service retrait de commande, on me confirme que ça a été traité et que je peux aller le récupérer. Et une fois là, il s'avère qu'il n'y a plus de mitigeur. J'ai donc été obligée, en désespoir de cause, d'aller en chercher un autre dans le magasin. J'ai trouvé le même ( mêmes caractéristiques, même marque), à un détail prêt, la couleur...et le prix, 22 euros plus cher. Pas de geste commercial bien sûr, même si la personne de l'accueil a été très gentille.

Nathan Menaut

il y a 5 mois

Personnel à revoir, j'ai appelez le magasin pour être sûr qu'un produit étais en stock, une fois en contact avec le service jardinage le monsieur me parle mal en me prenant de haut me disant que je m'étais tromper de service, une fois envoyé vers le bon service (électricité) le monsieur me répond qu'il reste encore ce que je veut et qu'il n'y a pas de soucis. 30mn plus tard une fois arrivé, devinez quoi ? "nous n'en avons plus désolé". Bravo, personnel à revoir, au lieu d'acheter ce que je voulais exactement j'ai du acheter un équivalent ce qui m'a coûter plus chère que prévu. Personnel a revoir !