MUST - Siège Social

Mamou Niakaté

il y a un mois

Depuis le 22 décembre ma chaudière est tombé en panne ( pas d'eau chaude n'y de chauffage, ) aujourd'hui nous sommes le 27 janvier le problème n'est pas résolue! Il ya un technicien qui était passer le 28 décembre , il a commandé une pièce . Depuis j'appelle régulier pour savoir si la pièce a était reçue , ont me dit qu'il vont envoyée un e-mail à leur responsable , qui devra contacter , j'en peut plus il fait fois et ce n'est pas facile avec des enfants en bas âge !!!!! Oui

Jeremy Thomas

il y a 3 mois

Intervient sur une fuite d'eau générale dimanche matin 6 novembre 2022 coupe l'arrivée d'eau de tous l'immeuble, prison ainsi 39 usagers d'eau froide ne prévient absolument personne ni les locataires ni le bailleur et se permet d'intervenir seulement mardi 8 novembre 2022 à partir de 8h30 donc laisse 39 usagers sans eau pendant plus de 48 heures et cela ne semble pas leur poser problème de plus leur ligne téléphonique ne marche pas impossible de les joindre un grand bravo pour cette entreprise ! Si je pouvais mettre moins 10 je le ferai

pat cuny

il y a un mois

Fuite d'eau, appel à 9h du matin, réponse des services must, je transmets aux urgences ils passeront aujourd'hui peut-être ou alors demain, rappel à 17 heures toujours même réponse. Je n'ai dû mon salut qu'à un technicien qui intervenait dans un immeuble voisin ,à Frouard 54 ,ce dernier à réglé le problème après accord de sa direction, une réelle différence avec la bande d,incompétent s que j,avait eut au téléphone au paravent, il à effectué un excellent travail, entreprise à fuir pour la gestion de ces dossiers, rappelons que leurs clients qui les paye ont aussi un emploi et ne peuvent bloquer des journées à les attendres

Charlene Facchini

il y a 4 mois

Changement de chaudière prévu mi août. Suite à l’installation de cette dite chaudière, celle ci n’a jamais fonctionné. Technicien se déplace courant du mois de septembre, constate que c’est le circuit électrique qui est défaillant et me précise que sur ce type de chaudière (chaffoteaux) ce problème est constant !! La commande et réception de cette pièce doivent prendre 48h maximum me précise une des très rares gentilles dame qui répondent aux appels. 3 semaines à quasi un mois après, malgré beaucoup de relances toujours rien. Ce jour un technicien est venu, il a changé la dite pièce. Il repart et tiens tiens la chaudière se remet en erreur !!!!!!!!!! La dame de l’accueil parle mal, raccroche au nez des gens et ne trouve aucune solution pour régler cette situation. Entreprise incompétente aussi bien au niveau de vos techniciens que de vos assistantes ou secrétaires ! C’est une honte ! Ce commentaire va sûrement être supprimé mais croyez moi, je vais le diffuser.

Armelle COCHIN

il y a un mois

Je tiens à féliciter le technicien qui est passé ce matin changer la robinetterie du lavabo de ma salle de bain. Le travail a été réalisé avec soin. En outre il a été aimable et à l'écoute. Il m'a aussi changé un col de cygne défectueux dans la cuisine après contrôle de son état. Cela fait plaisir d'avoir un prestataire sérieux et sympathique !