Plombier Chauffagiste Quimper Proxiserve

Laura Dauvergne

il y a 4 mois

Nous avons emmenager avec finistere habitat il y a 1 mois. Nous avons un problème d'évacuation d'eau. Tous remonte dans notre baignoire. Nous ne pouvons plus faire nos machines, notre vaisselle ni laver nos enfants de 3 ans et 4 ans. Je suis actuellement enceinte de 8 mois et quand on appelle cette entreprise ils ne veulent rien faire avant mercredi. Nous allons donc rester mes enfants et moi dans cette situation pendant 4 jours. Une honte. Et en prime il y a enormement de travaux a faire dans l'appartement et ils tardent a venir. Le personnel qui repond au téléphone sont désagréables et nous raccroche limite au nez. A croire que quand on les appelle on les emm*****. Les techniciens sont super par contre mais le reste reste franchement a desiré. J'avais a faire a cette entreprise dans une autre région et se n'étais pas du tout comme ça.

sab gaya

il y a 2 semaines

Drôle de façon de faire : un SMS le dimanche a 18h pour prévenir d'un rdv prévu (ah bon, prevu par qui ??)le lendemain entre 13h et 19h . Lundi matin 2h au téléphone pour essayer de prévenir que je travaille et ne peux pas être présente. Lundi soir avis de passage dans la boîte aux lettres indiquant que je n'ai pas ouvert ma porte pour l'entretien annuel imposé par finistere habitat.cet entretien à déjà donné lieu à 2 rdv que vous n'avez pas honoré et pour lesquel j'ai dut poser 2 jours de congés. Laissez la clé au technicien si vous ne pouvez pas être présent qu'ils disent . Oui MAIS le technicien laisse la clé à côté de la boîte au lettre en partant .clé retrouvée dans l'herbe à la vue de tout passant . Service deplorable , service client inexistant . Aucune réponse aux mails ou autre réclamation. Aucune communication.

Céline BZH

il y a 3 mois

La personne qui est venu pour intervenir sur notre chaudière était agressive et désagréable !! Même pas un bonjour en arrivant. Il n'est même pas allé jusqu'à la chaudière, il est reparti limite en m'insultant !! Du jamais vu!!!

A reda

il y a 3 mois

Pas de suivi, problème de logistique, d’organisation et de management ou de direction. Retard dans les commandes des pièces de rechanges. Aucune réactivité. Relances obligatoires. Dommage car les techniciens ont des compétences et de la bonne volonté.

Gaëtan Joliff

il y a 2 mois

Je suis très mécontente de vos services. Un mois que nous sommes s’en porte d’entrée que nous la bloquons à l’aide d’une chaise !! Je reçois un message qui me demande d’appeler pour prendre une rdv car enfin ma pièce est arrivé !!! J’appelle , et on me dit qu’on ne peut pas faire la prise de rendez vous que le service va me recontacter ! Bizarre déjà 3 fois en un mois et personne ne me contact ! Je rappelle ce même jour le même numéro qui l’a peut maintenant prendre un rendez vous ? Comme par la force du sainte esprit ? Des créneaux qui sont toujours plus loin les uns que les autres. Et donc une porte toujours ouverte. Revoyez le professionnalisme de vos intervenants téléphoniques et sur le terrain. Cela laisse sincèrement à désirer.