Sermatech

baute nathalie

il y a 2 ans

Tout simplement catastrophique, client depuis plus de 13 ans, et à chaque fois c'est très bof mais comme c'est une fois par an... sauf l’achat des radiateurs où ils avaient monté tous les radiateurs à l'envers, bref. Mais là c'est le pom-pom. Mercredi dernier j'apprends que le tuyau de gaz de ma chaudière n'est pas règlementaire, que c'est dangereux et qu'il faut le remplacer, mais alors depuis tout ce temps la personne qui venait faire l'entretien devait le faire les yeux fermés... et là je reçois la facture. Cette fois, je vais changer c'est certain.

Eric Martin

il y a 11 mois

J'ai fait changer mon ballon d'eau chaude par un ballon thermodynamique. Le système d'évacuation d'eau du groupe de sécurité a été monté sous le niveau de canalisation, le surplus d'eau s'écoule donc sous le ballon causant la rouille de ce dernier et dès mauvaises odeurs. J'ai fait intervenir un technicien il y a quelques mois car l'alarme de la pompe à chaleur du ballon se déclenche pratiquement tous les jours. Le technicien n'a pas trouvé la panne et m'a demandé de la filmer et de lui faire parvenir la vidéo, ce que j'ai fait dès le lendemain. Sans réponse de la part de Sermatech après une semaine, je les ai appelés, et on m'a répondu sur un ton grossier que le technicien n'était pas disponible ! J'ai donc envoyé un mail, qui lui aussi est resté sans réponse. La seule réponse de Sermatech a été une facture de 187 euros. Bien entendu, le technicien n'a fait aucune mention de la malfaçon du montage de l'évacuation d'eau du système de sécurité. Sans aucune réponse de leur part, je n'ai pas réglé la facture et je suis maintenant mis en demeure de régler. Cette société est à fuir !

LK LEDIT

il y a un mois

Sermatech et Isabelle avec qui j’ai traité sont top. Isabelle s’est occupée de la prise en charge de notre dégât d’eau dans notre immeuble avec beaucoup de professionnalisme.

Dark Lotus

il y a 5 mois

Je recommande à 100% cette entreprise. La personne à l'accueil est parfaite et comprend tout de suite l'urgence des situations. Début août je les contacte suite à un dégât des eaux chez moi. Ils viennent le jour même pour faire la recherche de fuite. Les techniciens sont très compétents et très professionnels. Ayant eu déjà des expériences avec d'autres plombiers je ne peux que recommander cette entreprise et je les remercie encore pour leur efficacité.

Elisabeth PILLARD

il y a 6 mois

J'ai fait réaliser le détartrage du réseau d'eau chaude sanitaire de ma chaudière au gaz par Sermatech. Tout s'est très bien passé : très bon accueil du personnel administratif, technicien agréable et très professionnel. Le tout pour un prix très correct. Je recommande cette entreprise à taille humaine.