SMEC - Chauffage et Plomberie

caroline

il y a 3 semaines

Service très professionnel pour le changement de ma chaudière : ponctualité, sérieux et rapidité. Les intervenants sont très compétents.

Stéphanie Le fortier

il y a 3 mois

Merci à la Smec et tout particulièrement à Cedric et Toni qui ont fait un excellent travail ! Nous sommes ravis de notre nouvelle salle de bain qui est sublime :) Merci pour leur professionnalisme, sourire et accompagnement ! Bonne continuation à vous ! Stéphanie Le Fortier

Eliane Arrouas

il y a une semaine

Excellente expérience pour une intervention suite à une fuite de tuyau. Professionnalisme, courtoisie, rapidité, efficacité, tarif raisonnable. Un contact à garder précieusement !

Joaquim Pereira

il y a 4 mois

De vrais professionnels réactifs et avec de vrais bons conseils. A chaque fois que je les ai contacté pour moi ou pour la mère, que ce soit pour des travaux de "chauffage" ou de plomberie, j'ai toujours été très satisfait de la qualité de leurs prestations ainsi que leur rapidité d'intervention. Quant à leurs prix, je ne les ai jamais trouvé exorbitants ni même élevés. Je ne peux que recommander cette entreprise saint maurienne.

Yoann

il y a 5 mois

(Photos après l'intervention de votre plombier) Question plomberie , la prestation fut catastrophique. Passez votre chemin. 1/Un manque d'expertise flagrant : venir faire un devis, pointer du doigt les joints, venir les refaire, nous facturer puis nous dire que le problème n'est pas les joints mais le bac à douche. (Vous imaginez une telle erreur d'expertise dans la mécanique où des vies pourraient être en jeu) 2/ Un manque d'honnêteté : Malgré l'erreur d'expertise et donc un problème non solutionné, ils nous ont quand même facturé la réfection des joints. Manque d'honnêteté confirmé par votre réponse à ce commentaire 3/Prix gonflés : finalement nous propose un devis à plus de 5000€ pour ce problème alors que les devis des autres plombiers oscillent entre 2000€ et 3000€. La différence ? Le plombier nous a soutenu qu'il fallait refaire absolument l'étanchéité des murs et donc refaire le carrelage mural, version contredite par les autres plombiers et l'expert de notre assurance : l'infiltration ne pouvant remonter le mur, le carrelage est en très bon état 4/Manque de professionnalisme : On vous a appelé à de multiples reprises pour avoir des explications , on vous a envoyé des mails, vous nous avez jamais rappelé. Je poste rarement de tels avis. J’attendais un appel ou un mail de votre part pour régler ce problème et/ou de vous faire part de notre mécontentement. Votre mépris ne m’a pas laissé le choix. Les faits : On les a appelé suite à des infiltrations d'eau au niveau de notre bac de douche. Nous avons fait appel à eux en leur demandant d'être raisonnable sur les couts (et oui, on est face à une profession où la tarification est libre et non réglementée) : ils sont venus chercher le problème et faire un devis : Pour eux il s'agissait des joints. Après un mois d'attente, un plombier (différent de celui du devis) est venu refaire les joints. Ses joints n'ont pas tenu dès la première douche. On a appelé le responsable des travaux pour que le plombier revienne corriger ses malfaçons. Il est donc revenu combler une partie des joints. C'est qu'après avoir refait les joints (et donc facturation) qu'il nous a expliqué qu'il ne s'agissait pas des joints mais du bac instable. Soi disant « le collègue qui est venu faire le devis est léger et ne pouvait pas voir que le bac de douche était instable ». Il nous a donc proposé de refaire toute la salle de bain, carrelages muraux compris, pour un devis à plus de 5000€. Au passage, un délai d’environ un mois entre le devis et l’intervention dans une situation assez urgente puisque l’eau continuait de s’infiltrer et de finir chez le voisin …