Stihlé SAV Agence Sud
Climatisation
1 Rue Paul-Henri Spaak, 68390 Sausheim, France
Stihlé SAV Agence Sud est une entreprise de service de réparation et d'entretien de climatisation située à Mulhouse. Nous proposons un service fiable et compétent pour l’installation, la maintenance et la réparation des systèmes de climatisation dans les bâtiments. Nous sommes spécialisés en chauffage, ventilation et air conditionné à Mulhouse avec une attention particulière aux plus hauts niveaux de qualité pour nos services. Nos techniciens qualifiés fournissent des services professionnels dans les domaines suivants: dépannage des systèmes air conditionné, installation ou remplacement des unités intérieures ou extérieures, nettoyage du condensateur et du filtre à air, diagnostics thermiques complets, prise en charge des pièces défectueuses ainsi que leur remplacement rapide avec le matériel neuf original le plus approprié. Notre mission principale est toujours satisfaire nos clients en offrant un travail économique et très efficace sur tous les travaux relatifs à l'air conditionnée à Mulhouse
Philip Ritz
Technicien qui connaît son affaire et qui m'a mis en confiance sur notre chaudière dont il est venu faire l'entretien annuel. C'est franchement très rassurant de trouver une entreprise sérieuse dans son domaine. Pour avoir été très déçu des interventions des techniciens affiliés au deux opérateurs énergie gaz que nous avions sur les 5 dernières années, mon inquiétude est partie en fumée depuis que j'ai contacté Stihlé SAV pour l'entretien de notre chaudière et vu le professionnalisme de son technicien, ses explications accessibles, bref son efficacité. Et croyez moi, je le redis, c'est très rassurant...
Jérome Durand
Si vous devez contacter un chauffagiste, éviter celui de Stihlé Sausheim, réussir a avoir quelqu'un au téléphone est aussi rare que les CDM de Football. Service désastreux et ne se soucie pas du confort de vie des clients.
Capucine Carrot
Je consulte les avis et m'aperçois que je ne suis pas la seule à être complètement négligé par vos services ! Un bon accueil au téléphone mais réactivité 0, les dirigeants 0, établir un devis prend plus de 5 semaines ! Vous ne rappelez jamais les clients, je rappelle toute les semaines et je n'ai aucune nouvelles. Si vous ne voulez pas bosser il suffit de le dire, je préfère travailler avec une entreprise qui bosse que de faire travailler un groupe qui n'a plus la notion du service client. 0
David
Catastrophique et à fuir ! Un service déplorable d'aucune réactivité ! Dehors il fait 8° mais on s'en tape hein Stihlé ? "Ouiii mais on n'a pas d'ordre de mission, on peut rien faire…" blablabla et vas-y chante-moi une berceuse et pendant ce temps-là je me les gèles ! Un problème de pompe à changer depuis octobre et après le passage éclair d'un technicien pour constater, 3 semaines plus tard encore et toujours personne ?! Dans l'appart il fait 16° et je me chauffe avec un petit réchaud non mais où est-ce qu'on va ?! Stihlé ? mais même pas en rêve et gratuit je t'en voudrais, c'est bien parce-que je suis locataire que je dois me les farcir.
Adrien Rauch
Entreprise désastreuse, FUYEZ ! Contexte rapide : Demande d'intervention en urgence car pas d'eau, ni CHAUDE ni FROIDE ni de chauffage dans la partie basse de l'appartement. Après nous avoir soutiré 150€ juste pour savoir quel type de chauffe-eau était présent chez nous (alors que d'autres entreprises le font gratuitement), l'entreprise nous donne une date d'intervention pour 3 semaines plus tard. 2 jours avant intervention, annulation de la date et proposition d'une nouvelle date pour 2 semaines plus tard encore, pour des motifs complètement insensés. BREF aucun état d'âme, l'entreprise est très peu soucieuse du confort de ses clients. Beaucoup d'autres choses à redire mais retenez juste, FUYEZ tant qu'il en est encore temps. NB : Moyenne d'attente au téléphone avant de parler à quelqu'un : 25 minutes.
