Trégret Père & Fils

pascal chevalier

il y a un an

Installation d un poele à granule , travaux très bien réaliser avec compétence nous somme très satisfait de notre investissement et nous conseillons l entreprise Tregret . M Chevalier.

Matthias Smalla

il y a 2 ans

La liste est longue et se finit en apothéose. Cette entreprise s'occupait de la maintenance de la chaudière de la maison que nous avons acheté en 2016. Je les ai donc naturellement contacter pour continuer. Après un premier rdv avec un employé très sympa mais dépité de ses conditions de travail, nous avons fait un bilan des travaux à réaliser. Le second rdv était pour commencer la réparation mais le patron de l'entreprise n'y arrivait pas et s'est acharné sur la chaudière puis il est parti sans donner de consignes. Au rallumage, on s'est aperçu qu'une partie des éléments n'avait pas été refixé, et qu'il y avait des vis manquantes. Ça aurait pu nous péter à la tête. Le devis suivant qu'il m'ont envoyé était salé. J'ai appelé en direct l'entreprise française qui fait les chaudière et je me suis aperçu que leur prix public était 40 à 50% moins cher que le prix de revente sur le devis. J'ai tout acheté en direct et réparé moi même: cela m'a pris 2 heures là où ils en devisait le double. Bref une arnaque. Pour finir, pas revanchard j'ai calé un rdv avec eux pour un changement de chaudière dans le cadre de la revente de la maison, pour un devis. Ils ont annulé au dernier moment sous le prétexte que j'avais tarder à payer ma dernière facture de 80e (pour la réparation non effectuée) et quand je leur ai signifié que c'était nul de prévenir au dernier moment, ils m'ont raccroché au nez. La classe. Évitez donc de leur donner votre argent

Christian Barison

il y a 2 mois

Très bien et très rapide merci à toutes l'équipe

vincent tangy

il y a un an

Aujourd'hui, nous avons décidé de ne plus travailler avec la société Tregret. Après une collaboration de 6 ans, trois dégâts des eaux, une facturation abusive et l'amabilité d'une porte de prison, on se dit que nous avons été idiots de ne pas avoir réagi plus tôt. Tout a commencé par une chaudière installée a Bourgueil il y a 6 ans, jusque-là tout va bien. Trois ans plus tard, un énorme dégât des eaux. La raison ? L'évacuation des condensats (acide), a été réalisée en cuivre et pas en PVC. Au bout de trois ans, le tuyau de cuivre a littéralement disparu, complétement dissous par les acides des condensats. L'année suivante, nouveau dégât des eaux, sur la même chaudière. Le plombier avait oublié de remettre une durite dans la chaudière après entretien. Cette fois, c'est le circuit qui se vidait. Le plombier venu réparer son erreur, a eu la délicatesse de m'indiquer, en partant, qu'il ne facturait pas cette intervention. La même année, sur une chaudière installée à Saumur un an plus tôt par l'entreprise Tregret, le plombier de l'entreprise passe faire l'entretien annuel. La chaudière tombe en panne l'après-midi même : un brûleur est mal remis. Cette année, nouveau dégât des eaux dans la cave sur une installation posée par l'entreprise Tregret 3 ans avant. Puis la traditionnelle intervention pour entretien suivie de la presque traditionnelle panne 24 heures après. J'appelle l'entreprise Treget, et j'arrive, heureusement, à relancer la chaudière avant que le technicien ne passe (il fait -2 à Saumur ce jour-là.). Comme j'ai réussi à la relancer, du coup, il ne passera pas. Au téléphone, on me dit de les rappeler si le problème se reproduit. Un mois plus tard, même problème, chaudière en panne. J'appelle l'entreprise qui m'explique qu'ils sont débordés, qu'elle me tient au courant. Le technicien se présente chez moi a 17 h alors même que je n'en ai pas été informé. Une chance que je sois présent ! Je lui explique que j'ai réussi à la relancer. Encore. Il regarde (3 min d'intervention exactement), m'annonce que c'est la vanne directionnelle, qu'il ne répare pas, et que si ça se reproduit, je dois les rappeler. Ce qui m'amène à ce message de mécontentement : je reçois une magnifique facture pour ce qui ressemble plus à la mise en place d'un devis qu'à une intervention. Après avoir appelé Madame Tregret pour expliquer mon mécontentement, non seulement, elle n'annule pas la facture, mais sa gentillesse légendaire nous laisse le sentiment très désagréable qu'en plus c'est de notre faute. Nous avons vu l'évolution de la société Tregret au cours des 6 dernières années, de moins en moins disponible, de moins en moins aimable, de moins en moins compétente. Tregret n'est définitivement plus l'entreprise de qualité qu'elle a été par le passé. Je vous déconseille de travailler avec eux.

jean-luc pla

il y a 5 mois

Pose poêle a pellet je recommande sans soucis après plusieurs rendez vous avec plusieurs société j ai fait appelle a l entreprise tregret une mention top au tech (Philippe)qui est venue chez moi pour faire le devis qui m'a bien dirigé très a l écoute beau travail et très bonne explication sur le fonctionnement ect👍