Unifroid

Sylvain BON

il y a 2 ans

Pour commencer, je tiens vraiment à laisser un avis sur cet EXCELLENT installateur de climatisation. Habitant la ville de Metz, je me suis renseigné un peu partout autour de moi. Je peux déjà vous dire que pour vous vendre de l'air, on vous raconte n'importe quoi. Trois entreprises que j'ai démarchées sur Metz et environs et aucune à la hauteur de mes attentes.Que du blabla mais quand on gratte un peu, on a vite compris sa douleur. Enfin et heureusement, je dis bien heureusement qu'une personne de ma famille m'a informé, apprenant que je voulais me faire installer une clim, qu'il existait une entreprise très sérieuse et connue ( depuis une 50ène d'année), dont il s'est laissé poser une clim. C'est une entreprise qui se trouve à Forbach et dénommée UNIFROID. Sans attendre, je me suis mis en relation avec cette entreprise. Il était 17 heures et on m'a répondu de suite alors que c'était l'heure de fermeture. Bravo à la personne qui a décroché et qui n’a pas compté ses heures (notre discussion a quand même durée environ une bonne heure). Tout de suite j'ai eu une bonne impression de cette société. Le lendemain, le technicien m'a contacté pour un rendez-vous à ma convenance.Le jour suivant ( chapeau à leur technicien pour la rapidité) il était devant ma porte à 8 heures 45 alors que le rendez-vous était prévu pour 9 heures (quelle ponctualité). En passant, celui d'une autre entreprise, le RV a eu facilement 20 minutes de retard ??? Il m'a tout expliqué sur le fonctionnement d'une clim, en prenant vraiment son temps, le modèle qu’il me fallait et où installer l'unité intérieure et extérieure (vraiment rien à dire). Par rapport aux autres entreprises concurrentes, c’était le jour et la nuit). Quand il quitta mon domicile, il ne m'a pas fallu longtemps pour me décider. J'ai tout de suite compris à quel genre d'entreprise j'avais à faire.Le lendemain du RV, j'ai téléphoné au patron pour lui poser quelques questions supplémentaires. Lui aussi a pris tout son temps pour me répondre à toutes mes questions avec des détails sur mesure (là au moins j’avais le patron en question que je n'avais pas eu avec les trois autres entreprises). D'ailleurs, suite à une de mes questions, il m'a appris qu'il n'y avait pas besoin de signer un contrat d'entretien pour garantir le matériel de 2 ans et 5 ans sur le compresseur, chose qu'un de ses concurrents ne voulait pas m'accorder, faute de contrat. Il m'a répondu, effaré, que c'était tout simplement de l'arnaque, en rajoutant qu'ils n'ont pas le droit de refuser une garantie dans ces conditions (très honnête de sa part). Dès lors, j'ai signé le contrat chez UNIFROID sans la moindre crainte. Pour le travail à exécuter, je n'avais aucune appréhension du fait que la personne de ma famille a été super contente du boulot que l'équipe a fourni (du travail de pro). Le jour où ils sont intervenus chez moi (en passant, ce n'était pas la même équipe qui a installé les unités dans ma famille), ils ont bossé une bonne partie de la journée avec calme, d'une minutie déconcertante et très méthodique dans l'exécution de la pose (un travail de vrais professionnels). Je ne connais pas les autres équipes de cette entreprise mais que ce soit l'équipe qui a travaillé chez moi ou celle qui a œuvré pour la personne de ma famille, c'est deux installations nickel de chez nickel. En plus, ils ont été d'une extrême gentillesse. Vraiment de nos jours, c'est rare de voir cela.Tous mes compliments au patron et à toute son équipe. Pour finir, ils m'ont laissé un chantier tellement propre (intérieur et extérieur) que de nos jours on a du mal à croire que cela existe encore et je n'exagère pas .Cela fait parti de leur devise d'un travail bien accompli. Du coup mon voisin (lui aussi intéressé par une clim) n'a pas cherché à comprendre. Il a également signé chez eux les yeux fermés. Mon avis, soit, est long mais il le fallait car c'est pour bien faire comprendre que dans ce monde sans pitié il existe encore de bons artisans très honnêtes. Croyez-moi, je n'ai aucune action chez eux, seulement l'honnêteté de dire la stricte vérité.

Ethan Jam

il y a 2 ans

Société de bon conseil, à l'écoute du client. Distributeur de la marque Daikin, leurs tarifs sont plus que compétitifs. Pour la partie commerciale et après avoir sondé un large panel de professionnel dans la région Grand Est, j'ai choisi naturellement cette entreprise. Mais le plus important est la qualité du travail. Les finitions sont exceptionnelles, le chantier toujours propre et l'habitation préservée. J'insiste sur ce dernier point, c'est pas toujours le cas. J'ai mis 3 mois à me décider, si vous lisez ce post, n'hésitez pas, allez y sereinement. Mr Jamin

aproes

il y a un an

Éduquez vos chauffeurs ! Ils ne respectent pas les distances de sécurité et font des queues de poisson sur la route, de vrais dangers ! Sans oublié qu'ils n'ont pas l'air de savoir utiliser leurs clignotants !

audrey franck

il y a 2 ans

Je recommande vivement cette entreprise. Très contente de ma chaudière installée cet été. Personnel très pro et malgré une mauvaise manipulation de ma part créant l'arrêt total de ma chaudière ils sont venus l'a dépanner le matin même. Personne aussi répondant à toutes les questions même plusieurs mois après l'installation . Vraiment j'invite tout le monde à les prendre pour leur chauffage.

Pascal Hilt

il y a 4 mois

Très bonne entreprise de la réalisation du devis jusqu'à l'équipe de pose. Personnel très compétant et produits de bonnes qualités. Très satisfait du travail.